Решено Решено ✅ Заблокирован

[Dedtioma]

мне заблокировали аккаунт в казино лаки дак за регестрацию более одного аккаунта, хотя у меня один остновной

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[LuckyDuck]

мне заблокировали аккаунт в казино лаки дак за регестрацию более одного аккаунта, хотя у меня один остновной

Добрый день!

Вы не указали ID своего аккаунта, вот он - 9b2a64a0-19ec-44c0-8bd8-c2b6c7fab3c5. Точная сумма замороженных средств - 50511.01 RUB.

Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение правил сайта (регистрации нескольких аккаунтов). Вижу, что в данный момент вы проходите процедуру разблокировки и сообщили модератору список из нескольких своих аккаунтов, хотя в текущей жалобе вы указали про "один основной". Решение о возможности и условиях разблокировки аккаунта будет предоставлено вам в чате поддержки на нашем сайте в установленный регламентом срок.

Всего доброго!

 

[Dedtioma]

Добрый день!

Вы не указали ID своего аккаунта, вот он - 9b2a64a0-19ec-44c0-8bd8-c2b6c7fab3c5. Точная сумма замороженных средств - 50511.01 RUB.

Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение правил сайта (регистрации нескольких аккаунтов). Вижу, что в данный момент вы проходите процедуру разблокировки и сообщили модератору список из нескольких своих аккаунтов, хотя в текущей жалобе вы указали про "один основной". Решение о возможности и условиях разблокировки аккаунта будет предоставлено вам в чате поддержки на нашем сайте в установленный регламентом срок.

Всего доброго!

через сколько разблокируют акаунт

 

[LuckyDuck]

через сколько разблокируют акаунт

Здравствуйте!

Вижу, что аккаунт был разблокирован 18 февраля, о чем вы были соответствующим образом осведомлены в чате поддержки на нашем сайте.

Всего доброго!

 

[Maks96]

Вопрос решен. Жалоба закрыта