Решено ✅ Заблокировали аккаунт и не выплачивают деньги.

[Maxbet777]

Здравствуйте! Компания 1 Win заблокировала мне счёт, ссылаясь на пункт 9.7. Я абсолютно честно ставил ставки, играл в казино довольно длительное время. Проиграл внушительную сумму. И когда я немного выиграл денег, они просто заблокировали мне счёт.
Не выплатив ни выигрыш, ни депозит. Просто внаглую заблокировали. Верните мне мой депозит хотя бы, заберите выигрыш, я уже понял, что бесполезно с вас что то требовать. Мои деньги, которые я внёс на сайт, их верните!!!

 

[darkluddd]

капец,вот это конечно обидненько,не приятная ситуация,получаются что хотят то и делают

 

[Zarya]

Интересный момент, поскольку в России это неофициальный букмекер, обманывают часто именно россиян. Я их стороной обхожу, когда лично убедился, что там на депозит деньги не поступают, и на вывод кидают. В сумме где-то 24 т.р потерял, а проиграл и того больше

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому, никогда не выносим безосновательных решений.
По всем вопросам относительно вашей учетной записи обращайтесь, пожалуйста, на электронный адрес по которому проходили верификацию.
С Уважением, команда 1win.

 

[Zarya]

Мошеннические действия? Вы серьёзно? Это обвинение голословное, никаких сторонних аккаунтов у меня не было. Программой лояльности не участвовал , в ставках тоже не был замечен . Только слоты в казино юзал. Сейчас вы несете бред, и вы это знаете. Легко удержать у себя деньги, обвинив в мошенничестве. У меня нет ресурсов в доказательстве своей правоте, вы ведь все подчистили. Ну мне это не нужно, с вами связываться не имею желания. Но предупредить граждан обязан.

 

[Vassserman]

Zarya большая просьба, обращайте внимание, в какой теме пишете. Сообщение от представителя 1win было адресовано не вам, а человеку, создавшему жалобу.​

Казино предоставило Maxbet777 исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.