Решено ✅ Вывод и зачисление средств

[Anastasiya 59]

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться. 22.06.2025 сделала вывод в MOSTBET , пришло то что вывод оплачен, но денег так и не поступило, написала сразу обращение , предоставила все чеки, скриншоты и выписку. Сегодня уже 28 . 06, все время в работе пишут мне в тех. поддержке , не понятно , что они так решают.
Далее 27.06 вносила два депозита, тоже не дошли, тоже писала обращение и тоже до сих пор в работе, 28.06 тоже внесла депозит и тоже он не дошел. Три года никаких проблем не было за пару дней решали если были какие то задержки, но тут вообще не понятно что происходит. В тех. Поддержке пишут одно и тоже , ожидайте .

 

[melisjan]

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться. 22.06.2025 сделала вывод в MOSTBET , пришло то что вывод оплачен, но денег так и не поступило, написала сразу обращение , предоставила все чеки, скриншоты и выписку. Сегодня уже 28 . 06, все время в работе пишут мне в тех. поддержке , не понятно , что они так решают.
Далее 27.06 вносила два депозита, тоже не дошли, тоже писала обращение и тоже до сих пор в работе, 28.06 тоже внесла депозит и тоже он не дошел. Три года никаких проблем не было за пару дней решали если были какие то задержки, но тут вообще не понятно что происходит. В тех. Поддержке пишут одно и тоже , ожидайте .

у меня аккаунт также висит на заморозке. Все время пишут одно и тоже. Достали уже

 

[представитель Mostbet]

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться. 22.06.2025 сделала вывод в MOSTBET , пришло то что вывод оплачен, но денег так и не поступило, написала сразу обращение , предоставила все чеки, скриншоты и выписку. Сегодня уже 28 . 06, все время в работе пишут мне в тех. поддержке , не понятно , что они так решают.
Далее 27.06 вносила два депозита, тоже не дошли, тоже писала обращение и тоже до сих пор в работе, 28.06 тоже внесла депозит и тоже он не дошел. Три года никаких проблем не было за пару дней решали если были какие то задержки, но тут вообще не понятно что происходит. В тех. Поддержке пишут одно и тоже , ожидайте .

Здравствуйте, уважаемая Anastasiya 59!

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и помочь вам. В настоящее время вашим вопросом занимается финансовый отдел. К сожалению, обработка вашего запроса требует времени, мы делаем все возможное. Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.

С уважением, Мостбет.

 

[Anastasiya 59]

Здравствуйте, уважаемая Anastasiya 59!

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и помочь вам. В настоящее время вашим вопросом занимается финансовый отдел. К сожалению, обработка вашего запроса требует времени, мы делаем все возможное. Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.

С уважением, Мостбет.

Вам самим не смешно? У меня 6 обращений и вывод и зачисление и не по одному никакого ответа.

 

[представитель Mostbet]

Вам самим не смешно? У меня 6 обращений и вывод и зачисление и не по одному никакого ответа.

Будьте уверены, мы всегда заинтересованы в анализе любой ситуации и оказании вам помощи. К сожалению, иногда проверка занимает больше времени, чем хотелось бы. Спасибо за ваше мнение. Мы делаем все, что в наших силах. Мы свяжемся с вами, как только получим обновленную информацию.

С наилучшими пожеланиями, Мостбет.

 

[представитель Mostbet]

Мы получили информацию. Два депозита по 500,00руб. успешно зачислены на ваш игровой счет 30.06.2025.
Сумма вывода 105000,00руб. была возвращена на игровой счет 01.07.2025 15:53. На данный момент мы видим, что вы совершили успешные выводы средств, и один запрос на вывод находится в обработке. Пожалуйста, дождитесь завершения обработки запроса на вывод и сообщите нам о результате.

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.

 

[Anastasiya 59]

Мы получили информацию. Два депозита по 500,00руб. успешно зачислены на ваш игровой счет 30.06.2025.
Сумма вывода 105000,00руб. была возвращена на игровой счет 01.07.2025 15:53. На данный момент мы видим, что вы совершили успешные выводы средств, и один запрос на вывод находится в обработке. Пожалуйста, дождитесь завершения обработки запроса на вывод и сообщите нам о результате.

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.

Долго правда ждать пришлось. Но обращения мои решили, допозиты пришли , вывод получила. Спасибо большое. А то уже думала обманывать начали , хотя и сомневалась тк такое было первый раз.
Спасибо еще раз.

 

[представитель Mostbet]

Долго правда ждать пришлось. Но обращения мои решили, допозиты пришли , вывод получила. Спасибо большое. А то уже думала обманывать начали , хотя и сомневалась тк такое было первый раз.
Спасибо еще раз.

Рады были Вам помочь!
Ждем вас на нашем сайте. Ваш Мостбет.

 

[Maks96]

Решено