Здравствуйте!
Если вам не поступили средства или поступили, но не в полном объеме, свяжитесь с нами в чате технической поддержки или на почте support.
Необходимо предоставить выписку по банковскому счету и ID игрового аккаунта.
Мы разберемся в ситуации и обязательно поможем в решении проблемы.
С Уважением, команда 1win.