Решено Решено ✅ VAVADA

[doc1964]

12.03.2025 поставила на вывод 25000р через систему сбп. Спустя часа 2-3 приходит зачисление в размере 25 р. Сначала не обратила внимание, думаю может просто проверочный перевод (иногда отправляется сумма частями) но спустя 30 минут проверяю историю вывода, а там ваш вывод полность ю исполнен. Пишу в поддержку и тут начинается веселье. Сначала мы знать не знаем вам все выплатили. Потом пришлите выписку по счету. Потом еще раз пришлите выписку по счету за 3 дня. А теперь мы ждем от кого-то чего-то и вообще мы не виноваты. Так задаю вопрос руководству вавада: 1) почему страдают люди из-за вашей платёжной системы. 2) почему ваши партнеры в виде платежей системы в наглую кидают (я считаю что кинули ибо пришло 25 рублей, и думаю не случайно. Нельзя ошибиться на 000)

 

[Ольга777777777+++]

Такая же ситуация, только на 1 go .Прислали 304 рубля,вместо 34.000

 

[VAVADA]

Добрый день! Сожалеем, что с вами произошла такая ситуация. В процессе любой транзакции мы принимаем участие совместно с платежной системой. И мы не можем влиять на скорость обработки платежей с ее стороны.

С нашей стороны вывод был отправлен полностью. Сейчас мы разбираемся в ситуации, почему до вас он дошел только малой частью. Ваш вопрос сейчас на контроле и как только появится новая информация - обязательно напишем вам.

Будем благодарны за понимание.

 

[doc1964]

Здравствуйте. Уже 5 дней мне говорят что уже отправили 3 раза запрос в платёжную систему, но увы и ах. Надеюсь , что наше общение на данной площадке решит ситуацию. Спасибо

 

[VAVADA]

Здравствуйте. Уже 5 дней мне говорят что уже отправили 3 раза запрос в платёжную систему, но увы и ах. Надеюсь , что наше общение на данной площадке решит ситуацию. Спасибо

Понимаем, насколько томительно ожидание и со своей стороны делаем все возможное, чтобы ускорить процесс зачисления.

 

[Вячеслав1971]

Здравствуйте. Уже 5 дней мне говорят что уже отправили 3 раза запрос в платёжную систему, но увы и ах. Надеюсь , что наше общение на данной площадке решит ситуацию. Спасибо

Вавада вывод сделает 100%, а вот Sykaaa сразу бы тебя в бан запихали, так что слёзы протри и не боись за свои деньги

 

[doc1964]

Добрый день! Сожалеем, что с вами произошла такая ситуация. В процессе любой транзакции мы принимаем участие совместно с платежной системой. И мы не можем влиять на скорость обработки платежей с ее стороны.

С нашей стороны вывод был отправлен полностью. Сейчас мы разбираемся в ситуации, почему до вас он дошел только малой частью. Ваш вопрос сейчас на контроле и как только появится новая информация - обязательно напишем вам.

Будем благодарны за понимание.

Здравствуйте. Уже 5 дней мне говорят что уже отправили 3 раза запрос в платёжную систему, но увы и ах. Надеюсь , что наше общение на данной площадке решит ситуацию. Спасибо

 

[doc1964]

Вавада вывод сделает 100%, а вот Sykaaa сразу бы тебя в бан запихали, так что слёзы протри и не боись за свои деньги

Смотрю у тебя есть большой опыт в протирки слёз? А добиваться своего или не добиваться дело каждого.

 

[Maks96]

Прекращаем флуд в теме!

 

[VAVADA]

Здравствуйте. Уже 5 дней мне говорят что уже отправили 3 раза запрос в платёжную систему, но увы и ах. Надеюсь , что наше общение на данной площадке решит ситуацию. Спасибо

Добрый день. Мы во всем разобрались, средства были переотправлены вам на карту. Пожалуйста, проверьте поступление.

 

[Maks96]

Решено