Здравствуйте!
Благодарим Вас за предоставленные материалы и обратную связь.
Сообщаем, что запрос был успешно рассмотрен. По результатам проверки выяснилось, что из-за технической трудности на стороне платёжного провайдера, заявка на вывод была возвращена обратно на Ваш игровой баланс.
Рады сообщить, что повторная заявка на вывод средств была успешно обработана, и выплата произведена в полном объёме. Нам жаль, что ранее возникла задержка и ситуация вызвала неудобства.
С Уважением, команда R7 Casino!