Доброго времени суток, игроки и представители. Играю уже около 3х лет, есть аккаунты практически во всех возможных проектах. С R7 с этого года. У меня проблемы с самоконтролем, говоря откровенно – лудомания. Я неоднократно обращалась в саппорт поддержки на сайте с просьбой заблокировать аккаунт, так как чувствую себя зависимой, в ответ на все просьбы либо шли уговоры от саппорта, либо меня переводили на «Вип менеджера», который убеждал меня в том, что зависимости нет, мне просто кажется)) И соотвественно аккаунт никто не блокировал. 10 августа этого года переписка с вип менеджером была 4 дня, безрезультатно, диалог выглядит даже забавно. На тот момент аккаунт был в плюсе приблизительно на 20к$. Поддержка сейчас не предоставляет информацию по результатам на аккаунте, но сейчас аккаунт в минусе, приблизительно на 20к$. Суммарный минус по аккаунту после того обращения ориентировочно 30к$. Так же было свежее обращение, так же сначала через саппорт, потом перевод на вип менеджера – после этого общения минус по аккаунту 1.3кк. Полное игнорирование проблемы игрока и подначивание на слив денег. Скрины 4х дневного диалога и последнего обращения к вип менеджеру прикрепляю. Прошу вернуть проигранные средства после обращений в саппорт. Была предпринята попытка заблокировать аккаунт и не возвращаться к игре. Более того, на стороннем ресурсе проект согласился на возврат средств более чем !МЕСЯЦ! назад, но теперь уже возникли сложности с подсчетом суммы и непосредственно возвратом.
Прошу начать решать вопрос, раз уж вы уже взяли ответственность и согласились на возврат, жалоба висит на стороннем ресурсе, поэтому не могу сюда прикреплять скриншоты, но представители 100% знают о моем вопросе.
Хочу чтобы как можно больше людей узнали о том, что R7 и вся сетка котов относятся к игрокам без капли уважения, заставляя жить в постоянном угнетении и перманентном ожидании.
Прошу начать решать вопрос, раз уж вы уже взяли ответственность и согласились на возврат, жалоба висит на стороннем ресурсе, поэтому не могу сюда прикреплять скриншоты, но представители 100% знают о моем вопросе.
Хочу чтобы как можно больше людей узнали о том, что R7 и вся сетка котов относятся к игрокам без капли уважения, заставляя жить в постоянном угнетении и перманентном ожидании.
