Решено ✅ Пополнила депозит

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

89585085523

Новичок 🥈
2 Янв 2025
6
0
4
Здравствуйте! 26.12.2024 года я пополнила депозит 2 раза деньги с карты списали на счёт не поступили. Писала на электронную почту 27.12.2024 и 30.12.2024 ответа так и не дождалась
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,899
411
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,488
112
34
Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитами вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 24-27 декабря. В выписке обязательно должны отображаться депозиты, которые не поступили на ваш баланс. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами.
 

89585085523

Новичок 🥈
2 Янв 2025
6
0
4
Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитами вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 24-27 декабря. В выписке обязательно должны отображаться депозиты, которые не поступили на ваш баланс. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Выписка по счёту дебетовой карты (3).pdf
    320.6 KB · Просмотры: 2

89585085523

Новичок 🥈
2 Янв 2025
6
0
4
Здравствуйте! Вот выписка
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Выписка по счёту дебетовой карты (3).pdf
    320.6 KB · Просмотры: 2

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,488
112
34
Здравствуйте. Заявка на поиск ваших двух депозитов сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 1 до 5 дней. Пожалуйста, ожидайте.
 

89585085523

Новичок 🥈
2 Янв 2025
6
0
4
Здравствуйте! Сегодня уже 9 дней как вы проверяете депозит. Хотя писали от 1 до 5 дней
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,488
112
34
Здравствуйте! Сегодня уже 9 дней как вы проверяете депозит. Хотя писали от 1 до 5 дней
Здравствуйте. Ваш вопрос с пополнением ещё в работе. Проносим извинения за необходимость столь долгого ожидания. Мы вам в качестве комплимента от клуба начислили бонус в размере суммы ваших двух депозитов с вейджером х45. Сможете на него поиграть, пока специалисты сайта ищут ваши пополнения. Надеемся на ваше понимание.
 

89585085523

Новичок 🥈
2 Янв 2025
6
0
4
Здравствуйте! Если завтра денег не будет! Я по всем интернет информация напишу что вы обманываете
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
8,854
312
34
Здравствуйте! Если завтра денег не будет! Я по всем интернет информация напишу что вы обманываете
Уважаемый игрок, угрозы и давление не помогут ускорить решение вашего вопроса. Представитель казино уже пояснил, что вопрос в работе, и попросил вас немного подождать. Мы настоятельно рекомендуем сохранить спокойствие и вести диалог в цивилизованной форме.
Надеюсь на понимание.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,488
112
34
Здравствуйте. Я вижу, что вы уже ознакомились с письмом и ответом наших финансовых специалистов. К сожалению, фин операторы не смогли идентифицировать платежи. Нам жаль, но средства были утеряны.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
8,854
312
34
Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума