Решено ✅ Play fortuna задерживает выплату

[Alexles]

Всем доброго времени суток. Поставил на вывод выплату,
Дата начала16-02-2025 15:32:25
Дата окончания16-02-2025 21:13:11
Поставили статус успешно, деньги не пришли, предоставил выписку, все равно не приходят.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna

 

[Alexles]

Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna

Что там с рассмотрением?) нужна же просто информация от провайдера об идентификаторе спб или rrn. Если он не предоставляет, то и перевода значит не было, из-за 5000 почти 3 недели переписки

 

[Play Fortuna]

Данный кейс ещё в работе.

 

[Alexles]

Вопрос решили, спасибо поддержке

 

[Maks96]

Решено