Решено Решено ✅ PINCO

[Владимир1991]

Заказал выплату 15000. Пришло письмо типо выплата успешно. По факту денег нет. Предоставил им выписку с банковских карт. Оставил заявку. номер TSWL-639940. Считаю со стороны казино это чистым обманом. Поддержка пишет стандартные отписки, типо ждите и т.п. Прошло уже 5 дней. Вообщем если хотите поиграть - лучше найдите более честное казино.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Ваша заявка на вывод средств была успешно обработана. Предоставляем вам подтверждение успешности платежа.2025-02-20 06:15:38

 

[Владимир1991]

Здравствуйте!
Ваша заявка на вывод средств была успешно обработана. Предоставляем вам подтверждение успешности платежа.2025-02-20 06:15:38

Я Вам выписку предоставил что у меня не было прихода. Что за кидалово то?

 

[Владимир1991]

Я Вам выписку предоставил что у меня не было прихода. Что за кидалово то?

Мне в это время пришло 105 рублей с тинькова, а не 15000. Посмотрите по моей выписке.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Мы предоставляем те данные, которые нам отправляет платёжный агрегатор. Видим, что специалисты уже подали новый запрос и ожидают на него ответ. Как только мы его получим - сразу вам напишем.

 

[Владимир1991]

Здравствуйте!
Мы предоставляем те данные, которые нам отправляет платёжный агрегатор. Видим, что специалисты уже подали новый запрос и ожидают на него ответ. Как только мы его получим - сразу вам напишем.

Так сколько я ждать то своих денег должен? Первый запрос 6 дней ждал, ничего не решили, создали какой то второй запрос, и уже опять 2 день жду. Вы сами попросили выписку с карты. По ней чётко видно что поступления не было. Переведите мне мои деньги и потом уже разбирайтесь сколько хотите со своей платёжной системой.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Видим, что вывод специалисты вернули на баланс, после чего вы уже успели вывести эти деньги успешно.
Приносим извинения, что доставили неудобства.

 

[Владимир1991]

Да, не без нервов конечно, но пришло. Спасибо

 

[Maks96]

Вопрос решен. Жалоба закрыта