Отказ Решено ✅ Онлайн казино 1win на форуме

[AntonShelby]

Здравствуйте! Мой аккаунт 1win, ID: 31876387, был заблокирован без видимых причин. Обратился в службу поддержки из-за задержки двух выводов криптовалюты на кошелек TRC20. В ответ мне предоставили ссылку на верификацию, которую я успешно прошел. Ожидал получить письмо с результатами проверки, однако, вместо этого обнаружил, что аккаунт заблокирован. Никакого ответа от поддержки так и не последовало. Что мне делать в данной ситуации?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.

Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому, никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Решено