Решено Решено ✅ Не зачисляют депозит PlayFortuna

[denis5518]

В течении 48 часов пишу, отвечают тупо шаблонами, очень неприятно!!! Никогда не было проблемы пополнения баланса, а тут такая БЕДА! Играю в PLAYFORTUNA достаточно давно, всегда рад провести в этом казино время, но сталкиваясь с такими моментами, когда на тебя по сути наплевать. Депозит был 9555 , по сути не так уж и много.

 

[raul_quinones]

В течении 48 часов пишу, отвечают тупо шаблонами, очень неприятно!!! Никогда не было проблемы пополнения баланса, а тут такая БЕДА! Играю в PLAYFORTUNA достаточно давно, всегда рад провести в этом казино время, но сталкиваясь с такими моментами, когда на тебя по сути наплевать. Депозит был 9555 , по сути не так уж и много.

Друг, не удивляйся, аналогичная ситуация, но только с выводом, служба поддержки максимально бесполезная, даже здесь они отвечают шаблонами, и все виноваты кроме них

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna

P.S. Также хочу отметить, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Поэтому сейчас лучше по возможности использовать Piastrix или криптовалюту.

 

[Play Fortuna]

Друг, не удивляйся, аналогичная ситуация, но только с выводом, служба поддержки максимально бесполезная, даже здесь они отвечают шаблонами, и все виноваты кроме них

Нет, это не так. Все подобные затруднения мы решаем в 100% случаях, необходимо просто ожидать.

 

[denis5518]

Нет, это не так. Все подобные затруднения мы решаем в 100% случаях, необходимо просто ожидать.

Просто какие рамки рассмотрения ? 7 дней, 30 дней?

 

[Play Fortuna]

Просто какие рамки рассмотрения ? 7 дней, 30 дней?

Точных рамок сейчас не может быть, увы. Для поиска депозитов требуется вовлечение операторов вне нашей компании, а так как с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами, то очереди на такие запросы очень большие.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.
Депозит игрока был зачислен позже в тот же день 25.03.2025
С уважением, Play Fortuna

 

[Maks96]

Решено