Решено ✅ Не зачисляют депозит казино R7

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

RulanMAL

Новичок 🥇
2 Июн 2025
10
0
14
Здравствуйте. Уже вторая ситуация с данным проектом,сначала был депозит на 5000,решали долгое время,по итогу сказали ,что мои деньги до них не дошли и вообще я депозит не совершал. Думаю ладно,ошибся я и грубо говоря забил. 3 дня назад,я решил сделать депозит на 6000,думая про себя что вот,тут я точно никак не ошибусь и мои средства поступят куда надо. Прошло пол часа ,думаю надо написать спросить про депозит,попросили чек,отправил. Сказали ждать,недолгое время и скоро депозит поступит,ну думаю Окей,ждём. На следующий день попросили выписку,я отправил им выписку. И так каждый день,я им писал и уточнял,слышал только однотипные ответы,мол ждите ждите скоро средства зачислят. Сегодня, в очередной раз написал и ответили что средства по моему чеку не поступали . А куда извините меня деньги я отправил? Второй раз уже,на том же проекте. Что мне делать в данной ситуации? К кому обращаться ? Много ума не надо чтобы сделать депозит,дают реквизиты ,перевел и все,я всегда по сто раз сверяю реквизиты. Ошибки быть не могло с моей стороны.
Чеки и выписки у меня имеются. Больше данный проект для себя не рассматриваю и рекомендую задуматься вам,перед тем как делать сюда депозиты по СБП или картой.
Если представителей данного проекта заинтересует мой вопрос,буду рад очередной раз услышать что мои деньги в очередной раз просто испарились)
Всем заносов и фарта)
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,397
548
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю покер рума. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа рума - до 7 дней.
 

R7 casino

Официальный представитель
Официальный представитель
26 Сен 2024
223
10
34
Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение и подробное описание ситуации.

Хотим сообщить, что депозит на сумму 6003 RUB был успешно зачислен на Ваш игровой счёт и использован для игры на платформе. Что касается упомянутого пополнения на сумму 5001 RUB - к сожалению, в нашей системе отсутствует заявка на данный платёж, а средства на стороне платёжного провайдера зафиксированы не были.

Если у Вас сохранился чек или иное подтверждение по данной транзакции, пожалуйста, направьте его нам - мы готовы дополнительно перепроверить информацию и постараемся разобраться в вопросе.

С Уважением, команда R7 Casino!
 

RulanMAL

Новичок 🥇
2 Июн 2025
10
0
14
Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение и подробное описание ситуации.

Хотим сообщить, что депозит на сумму 6003 RUB был успешно зачислен на Ваш игровой счёт и использован для игры на платформе. Что касается упомянутого пополнения на сумму 5001 RUB - к сожалению, в нашей системе отсутствует заявка на данный платёж, а средства на стороне платёжного провайдера зафиксированы не были.

Если у Вас сохранился чек или иное подтверждение по данной транзакции, пожалуйста, направьте его нам - мы готовы дополнительно перепроверить информацию и постараемся разобраться в вопросе.

С Уважением, команда R7 Casino!
Здравствуйте!
Депозит на 6003 RUB, мне помог стример и его менеджер.
По поводу второго депозита я объяснял, что у вас заглючил сайт, потому что даже у меня в истории ничего не отобразилось. Я прикреплю чек,выписка у меня тоже есть.
Но депозита по этому платежу к сожалению нету.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • check (1) (2).pdf
    9.3 KB · Просмотры: 2

R7 casino

Официальный представитель
Официальный представитель
26 Сен 2024
223
10
34
Здравствуйте!

Сообщаем, что по результатам повторной проверки информации, связанной с депозитом на сумму 5001 RUB, в системе проекта не зафиксировано заявки на пополнение, соответствующей предоставленным данным. Также подтверждение поступления средств от платёжного провайдера на наш адрес отсутствует.

Мы внимательно рассмотрели все доступные детали, однако, к сожалению, на текущий момент нет оснований для зачисления суммы на баланс.

С Уважением, команда R7 Casino!
 

RulanMAL

Новичок 🥇
2 Июн 2025
10
0
14
Здравствуйте!

Сообщаем, что по результатам повторной проверки информации, связанной с депозитом на сумму 5001 RUB, в системе проекта не зафиксировано заявки на пополнение, соответствующей предоставленным данным. Также подтверждение поступления средств от платёжного провайдера на наш адрес отсутствует.

Мы внимательно рассмотрели все доступные детали, однако, к сожалению, на текущий момент нет оснований для зачисления суммы на баланс.

С Уважением, команда R7 Casino!
А вы можете посмотреть по логике? У вас есть реквизиты в системе,у вас тогда глючил сайт. Платёжка работала ужасно, мне высветились реквизиты и я перевел
У вас же есть реквизиты на которые я переводил
Два раза может нажал на пополнить
 
Последнее редактирование:

R7 casino

Официальный представитель
Официальный представитель
26 Сен 2024
223
10
34
Здравствуйте!

Мы внимательно рассмотрели всю доступную информацию, включая Ваши пояснения. Однако, согласно внутренним данным проекта, в период, когда был совершен перевод на сумму 5001 RUB, в системе не было создано соответствующей заявки на пополнение, которая позволила бы корректно зафиксировать платёж и присвоить ему индивидуальные реквизиты.

К сожалению, в случае, если перевод осуществляется без предварительно созданной заявки, он не может быть корректно обработан, и средства не поступают на игровой счёт. Также отметим, что на стороне платёжного провайдера транзакция на указанную сумму не зафиксирована.

С Уважением, команда R7 Casino!
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума