Не решено Решено ✅ Не хотят выплачивать деньги ссылаясь на плохое качество документов

[Владислав 199797]

Выиграл 2 млн поставил на выплату выплату перекинули на дополнительную проверку после проверки оказалось то что мои документы не соответствуют просили селфи видео и всё отправлял но мне говорили то что я отредактировал фото и видео. В конце концов я прошёл верификацию поставил деньги на выплату ещё раз писал им в telegram писал службу поддержки чата писал на e-mail писал всё равно поставили на дополнительную проверку и не выводит деньги

 

[Мышка]

Видимо в большинстве онлайн казино схема одинакова.Нас тут таких много кто до сих пор на проверке.Даже интересно как в вашем казино решат данную проблему и решат ли вообще.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Владислав 199797]

В общем служба поддержки казино верифицировать мой аккаунт Я ставлю на выплату через сутки приходит то что мои документы не соответствуют в течение суток они опять верифицируют мой аккаунт Я ставлю на выплату и в течение 5-6 часов они опять пишут что мой аккаунт не прошёл верификацию

 

[Royal Partners]

Выиграл 2 млн поставил на выплату выплату перекинули на дополнительную проверку после проверки оказалось то что мои документы не соответствуют просили селфи видео и всё отправлял но мне говорили то что я отредактировал фото и видео. В конце концов я прошёл верификацию поставил деньги на выплату ещё раз писал им в telegram писал службу поддержки чата писал на e-mail писал всё равно поставили на дополнительную проверку и не выводит деньги

Здравствуйте, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, вашу почту или ID аккаунта на проекте, чтобы проверить информацию по вашему вопросу.

 

[Владислав 199797]

Здравствуйте, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, вашу почту или ID аккаунта на проекте, чтобы проверить информацию по вашему вопросу.

vladslvpak1201@gmail.com

 

[Royal Partners]

vladslvpak1201@gmail.com

Проверили информацию по вашему вопросу, процесс проверки выигрышей осуществляется для обеспечения честности игры на сайте. Также вывод средств был произведен в пределах установленного суточного лимита, который в вашем случае составляет 1 600 000 тенге с учетом текущего статуса. Все заявки в вашем профиле были одобрены, и средства должны поступить на ваш счет.

 

[Maks96]

Владислав 199797 вопрос решен?​

 

[Maks96]

Пользователь не ответил. Жалоба закрыта.