Играю в казино ПИНКО уже давно являясь Вип клиентом! Создал запрос на вывод денежных средств 27000 рублей. Сразу деньги естественно не пришли. После обращения тех поддержкой в телеграм сообщила ожидайте 24 часа. После этого времени в личном кабинете появляется статус на вывод успешен, но перечисления средств на карту не было! Каждый день общаюсь с технической поддержкой, пишут одни шаблоны. Сначала ждите до 5 дней. Потом ещё до 5 дней. В итоге уже прошло 7 дней, а воз и ныне там. Постоянно отправляю им выписки по счёту. Для чего, не понятно! Правила казино никогда не нарушал. Считаю очень безобразное отношение к клиентам!
Решено ✅ Не выводят деньги!
- Автор темы Евгений!
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
- Статус
Здравствуйте!
В настоящее время специалисты работают над решением вашей ситуации. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа.
Подача жалобы не ускоряет этот процесс. Как только мы получим необходимую информацию от платёжного агрегатора, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
В настоящее время специалисты работают над решением вашей ситуации. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа.
Подача жалобы не ускоряет этот процесс. Как только мы получим необходимую информацию от платёжного агрегатора, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Здравствуйте!
Подача жалобы никак не влияет на решение ситуации. На текущий момент мы ждём ответ от платёжного агрегатора, и мы ничего не можем написать другого, пока ждём ответ.
Подача жалобы никак не влияет на решение ситуации. На текущий момент мы ждём ответ от платёжного агрегатора, и мы ничего не можем написать другого, пока ждём ответ.
Здравствуйте!
Просим вас записать и прислать видео, где Вы на своем смартфоне входите в личный кабинет банка, и в котором будет показан процесс входа в онлайн-банкинг, а также отображена информация о движении средств по счёту, начиная с даты создания заявки на вывод на нашем сайте. При обращении в чат технической поддержки на сайте, сообщите, пожалуйста, оператору номер вашей задачи и предоставьте данное видео. Предоставить видео необходимо не позднее чем 12 дней с момента совершения вывода.
Просим вас записать и прислать видео, где Вы на своем смартфоне входите в личный кабинет банка, и в котором будет показан процесс входа в онлайн-банкинг, а также отображена информация о движении средств по счёту, начиная с даты создания заявки на вывод на нашем сайте. При обращении в чат технической поддержки на сайте, сообщите, пожалуйста, оператору номер вашей задачи и предоставьте данное видео. Предоставить видео необходимо не позднее чем 12 дней с момента совершения вывода.
Добрый вечер! Операторам отправил несколько раз данное видео и в чате телеграм и на почту. Делают вид будто они его не видят. Хотя видео отправлено успешно. Я пробовал отправлять и открывать на разных устройствах. В общем сотрудники Пинко делают всё чтобы не платить депозит!
Здравствуйте!
Как мы видим, видео было добавлено в задачу и специалисты уже отправили запрос по данной ситуации платёжному агрегатору. Как только у нас будет какая-то информация - мы сразу вам напишем.
Как мы видим, видео было добавлено в задачу и специалисты уже отправили запрос по данной ситуации платёжному агрегатору. Как только у нас будет какая-то информация - мы сразу вам напишем.
- Статус
