Решено ✅ Не выводят деньги

[JPSJ]

1. мой ID
84055575
2. Моя почта от аккаунта и аккаунта гмаил antonostrousko12@gmail.com
3. Я еще в чера поставил на вывод на крипту 116 ghs , я словил промокод, и поставил на вывод деньги, прошло много времени вывод весит, потом опять поставил ,опять весит, зашел в покер а игра мне не доступна, ошибка 604, мне сказали это бан за мульты, хотя я вносил деопозит на данном акаунте,и мне выводили раньчше.
4. докозательства ниже.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

1. мой ID
84055575
2. Моя почта от аккаунта и аккаунта гмаил antonostrousko12@gmail.com
3. Я еще в чера поставил на вывод на крипту 116 ghs , я словил промокод, и поставил на вывод деньги, прошло много времени вывод весит, потом опять поставил ,опять весит, зашел в покер а игра мне не доступна, ошибка 604, мне сказали это бан за мульты, хотя я вносил деопозит на данном акаунте,и мне выводили раньчше.
4. докозательства ниже.
Посмотреть вложение 22698Посмотреть вложение 22699

Здравствуйте!
Пожалуйста, пройдите верификацию для подтверждения личности, обратившись на почтовый адрес нашей компании — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.