Не решено Решено ✅ Не приходит депозит на 1win

[Akiyava32]

Закинул 03.01.25 2к, не пришёл депозит, думал буду ждать, в итоге на протяжении 2 месяца постоянно скидывали вину на платёжную систему, просили выписку, но и это ничего не решило. Я устал ждать
Айди: 101711316
Заявка: PMNT-2087113

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Akiyava32]

буду ждать)

 

[Представитель 1win Casino]

Закинул 03.01.25 2к, не пришёл депозит, думал буду ждать, в итоге на протяжении 2 месяца постоянно скидывали вину на платёжную систему, просили выписку, но и это ничего не решило. Я устал ждать
Айди: 101711316
Заявка: PMNT-2087113

Здравствуйте!
По вашей заявке потребовалась дополнительная информация.
Обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу на электронный адрес support@1win.social.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

 

[Akiyava32]

Здравствуйте!
По вашей заявке потребовалась дополнительная информация.
Обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу на электронный адрес support@1win.social.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

Отправил

 

[Akiyava32]

Здравствуйте!
По вашей заявке потребовалась дополнительная информация.
Обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу на электронный адрес support@1win.social.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

Ни привета, ни ответа... Предоставил все данные уже жду как второй день

 

[Представитель 1win Casino]

Ни привета, ни ответа... Предоставил все данные уже жду как второй день

Здравствуйте!
По вашей заявке получен ответ. Провайдер сообщает, что средства, переведенные вами, не поступали на наш счет.
Просим вас обратиться в ваш банк. Вам необходимо уточнить у операторов в каком статусе находится платеж. Также необходимо, чтобы оператор подтвердил сумму, дату и время перевода.
После того, как оператор вашего банка даст вам эту информацию, пришлите, пожалуйста, нам скриншоты ответа банка в чат поддержки или на почту support.
Мы отправим эту информацию провайдеру, и поспособствуем скорейшему зачислений средств.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Решено