Решено ✅ Не приходит депозит гама казино

[Khap]

Идут 6 сутки, депозита я так и не увидел, поддержка отвечает шаблонном, каждый день просят просто ждать, ссылаются на фин отдел, на то что платежный провайдер загружен и прочее, на любой вопрос отвечают одним и тем же. Если платёжная система вас игнорирует, почему другие игроки должны это принимать, это не моя проблема. Как можно за 6 дней не решить данную проблему

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Gama casino]

Здравствуйте!

Уважаемый клиент, Khap

Благодарим вас за обращение! Просим вас предоставить выписку по всем транзакциям, в которой будет отражён платёж на сумму 149 000 рублей. Это поможет нам оперативно разобраться в ситуации и предоставить вам необходимую помощь.

С уважением, команда Gama Casino.

 

[Khap]

Здравствуйте!

Уважаемый клиент, Khap

Благодарим вас за обращение! Просим вас предоставить выписку по всем транзакциям, в которой будет отражён платёж на сумму 149 000 рублей. Это поможет нам оперативно разобраться в ситуации и предоставить вам необходимую помощь.

С уважением, команда Gama Casino.

Отправил оператору тех. поддержки

 

[Khap]

Здравствуйте!

Уважаемый клиент, Khap

Благодарим вас за обращение! Просим вас предоставить выписку по всем транзакциям, в которой будет отражён платёж на сумму 149 000 рублей. Это поможет нам оперативно разобраться в ситуации и предоставить вам необходимую помощь.

С уважением, команда Gama Casino.

9 дней прошло, ничего не поменялось, шаблонные ответы

 

[Gama casino]

Уважаемый клиент,

Продолжаем проводить анализ данной ситуации. Как только мы получим ответ от платежного провайдера мы оповестим вас по электрой почте и на форуме.

Приносим извинения за длительное ожидание.

С уважением, команда Gama Casino.

 

[Gama casino]

Уважаемый клиент,

Проведя детальный анализ данной ситуации и получив ответ от платежного провайдера, в зачислении вам отказано, так как чек , который вы предоставили, является поддельным.

С уважением, команда Gama Casino.

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.