Отказ Решено ✅ Не пришёл депозит

[флорит]

Не пришёл депозит, пишу поддержку пинко, они говорят что вы ввели не правильную сумму, из-за этого мы не можем вернуть

 

[флорит]

Как обычно если не правильно пополнял и писал в поддержку, через некоторое время поступал депозит, например в казино **** так было

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

К сожалению, ответ, отправленный вам на электронную почту, является окончательным. Финансовый отдел внимательно рассмотрел вашу ситуацию и дополнительно обратился к поставщику платежного метода для уточнения деталей.
Факт заключается в том, что вы перевели 2000 рублей, тогда как на странице оплаты была указана сумма в 2004 рубль. Из-за расхождения в сумме средства не могут быть зачислены. Измененная сумма зафиксирована в логах платежной системы, однако мы не можем разглашать эту информацию в соответствии с политикой конфиденциальности.

Рекомендуем обратиться в ваш банк для уточнения возможности возврата перевода, так как со своей стороны мы, к сожалению, не имеем технической возможности урегулировать данную ситуацию.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание!

 

[Maks96]

Решено