Решено ✅ Не поступил депозит

[nekras]

25.01.2024 внёс депозит в kent казино 1115 рублей. Депозит не поступил. Из истории транзакций депозит исчез. Неоднократно обращался в поддержку, пишут чтобы ждал.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Kent casino]

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за задержку с депозитом. Наша команда делает все возможное, чтобы разобраться в ситуации.

В качестве компенсации за ваше ожидание, мы предоставили вам лутбокс, который ожидает вас в вашем личном кабинете.

C уважением, команда Kent Casino.

 

[nekras]

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за задержку с депозитом. Наша команда делает все возможное, чтобы разобраться в ситуации.

В качестве компенсации за ваше ожидание, мы предоставили вам лутбокс, который ожидает вас в вашем личном кабинете.

C уважением, команда Kent Casino.

Лутбокс за депозит! Которые не поступают! Смешно

 

[nekras]

Проблема так и не решилась. Хорошо , что депозит не большой. Будьте аккуратнее с данным казино

 

[Kent casino]

Уважаемый клиент,

Нам очень жаль, что ваш депозит задерживается. Сожалеем, что возникла такая ситуация. Не все в данной ситуации зависит от нас. Как только ответ от платежного провайдера будет получен, мы сразу же его вам предоставим. С нашей стороны мы делаем все возможное, чтобы максимально быстро урегулировать данный вопрос.

С уважением, команда Kent Casino.

 

[Kent casino]

Уважаемый улиент,

Ваш депозит был вам доставлен и использован для игры на сайте.

С уважением, команда Kent Casino.

 

[Maks96]

Вопрос решен. Жалоба закрыта