Решено Решено ✅ Не поступает депозит

[Asdfgg]

Делала пополнение на 5004 р через спб 19 февраля. Обычно все приходило мгновенно, но на этот раз возникла задержка. В обращении просили подождать 48 часов, которые уже давно прошли, теперь не дают никаких сроков и логичных объяснений, только сожалеют - мило, спасиб) Отправляла дропу на втб банк, до этого не Колтер платежей именно этот банк отклонял. Уж не знаю, в чем там дело, но прошу разобраться поскорее. Заявка PMNT-2256051

 

[Interscope]

Такая же ситуация, пополнял 21 февраля . Поддержка лишь говорит ждите и все

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Asdfgg]

Такая же ситуация, пополнял 21 февраля . Поддержка лишь говорит ждите и все

 

[Представитель 1win Casino]

Делала пополнение на 5004 р через спб 19 февраля. Обычно все приходило мгновенно, но на этот раз возникла задержка. В обращении просили подождать 48 часов, которые уже давно прошли, теперь не дают никаких сроков и логичных объяснений, только сожалеют - мило, спасиб) Отправляла дропу на втб банк, до этого не Колтер платежей именно этот банк отклонял. Уж не знаю, в чем там дело, но прошу разобраться поскорее. Заявка PMNT-2256051

Здравствуйте!
По вашей заявке потребовалась дополнительная информация. Обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу на электронный адрес support@1win.social.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

 

[Asdfgg]

Здравствуйте!
По вашей заявке потребовалась дополнительная информация. Обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу на электронный адрес support@1win.social.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

Отправила выписку о движении средств по счёту, но почему-то у меня поменяли номер заявки с PMNT-2256051 на PMNT-2291977

 

[Представитель 1win Casino]

Отправила выписку о движении средств по счёту, но почему-то у меня поменяли номер заявки с PMNT-2256051 на PMNT-2291977

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.