Решено ✅ Не поступает депозит

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Asdfgg

Новичок 🥈
21 Фев 2025
6
2
9
Делала пополнение на 5004 р через спб 19 февраля. Обычно все приходило мгновенно, но на этот раз возникла задержка. В обращении просили подождать 48 часов, которые уже давно прошли, теперь не дают никаких сроков и логичных объяснений, только сожалеют - мило, спасиб) Отправляла дропу на втб банк, до этого не Колтер платежей именно этот банк отклонял. Уж не знаю, в чем там дело, но прошу разобраться поскорее. Заявка PMNT-2256051
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • 9936AE63-E9E4-4F63-ABF0-CEFAA2CF91F9.jpeg
    9936AE63-E9E4-4F63-ABF0-CEFAA2CF91F9.jpeg
    187.1 KB · Просмотры: 1
  • 06A5E2A2-423A-4EB3-A3B3-F62C473CFB11.jpeg
    06A5E2A2-423A-4EB3-A3B3-F62C473CFB11.jpeg
    306.3 KB · Просмотры: 1
  • 6F441903-A6AA-4D9D-9B7B-8E4FEB878EFC.jpeg
    6F441903-A6AA-4D9D-9B7B-8E4FEB878EFC.jpeg
    924.9 KB · Просмотры: 1

Interscope

Новичок 🥉
23 Фев 2025
4
3
9
Такая же ситуация, пополнял 21 февраля . Поддержка лишь говорит ждите и все
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,927
416
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Представитель 1win Casino

Хайроллер🥈
Официальный представитель
10 Май 2022
1,180
38
34
Делала пополнение на 5004 р через спб 19 февраля. Обычно все приходило мгновенно, но на этот раз возникла задержка. В обращении просили подождать 48 часов, которые уже давно прошли, теперь не дают никаких сроков и логичных объяснений, только сожалеют - мило, спасиб) Отправляла дропу на втб банк, до этого не Колтер платежей именно этот банк отклонял. Уж не знаю, в чем там дело, но прошу разобраться поскорее. Заявка PMNT-2256051
Здравствуйте!
По вашей заявке потребовалась дополнительная информация. Обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу на электронный адрес support@1win.social.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.
 

Asdfgg

Новичок 🥈
21 Фев 2025
6
2
9
Здравствуйте!
По вашей заявке потребовалась дополнительная информация. Обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу на электронный адрес support@1win.social.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.
Отправила выписку о движении средств по счёту, но почему-то у меня поменяли номер заявки с PMNT-2256051 на PMNT-2291977
 

Представитель 1win Casino

Хайроллер🥈
Официальный представитель
10 Май 2022
1,180
38
34
Отправила выписку о движении средств по счёту, но почему-то у меня поменяли номер заявки с PMNT-2256051 на PMNT-2291977
Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
С Уважением, команда 1win.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
8,877
315
34
Вопрос решен, жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума