Здравствуйте! Мы проверили информацию по заявке, пополнение действительно не поступило автоматически 15-го числа. Однако, после составленного Вами запроса в службу поддержки, платежная система произвела поиск перевода и депозит был зачислен 16.01 в 05:05 по МСК.
Спасибо за Ваше терпение.
С уважением, ZOOMA!