Решено ✅Казино Turbo вообще не торт

[Philips_88]

Здравствуйте. Ранее уже обращался с жалобой на это многообещающее казино. В общем ситуация следующая: Произвёл уже не мало мелких депозитов от 100 до 300 рублей в течение 2 недель, несколько депозитов как это обычно бывает зависли при чём каждый день 1 или 2 депа стабильно висели и тут начался цирк, пришлите чек в PDF, пришлите видео из приложения банка, выписку в PDF. Всё естественно прислал но по регламенту мне всё равно нужно ожидать своих копеек в течение 14 дней, от поддержки ничего не добиться одни только скрипты. Пришли депозиты от 23 февраля, но один депозит так и не приходит от 27.02.2025, решил проверить ещё раз статус проверки и напомнить в поддержку а там вообще то до 7 дней то до 14дней ожидать то 48 часов. В общем в скринах отправил. Теперь вообще не понятно для чего это нужно? В общем хотел попробовать побольше задепать, но теперь что-то уже не хочется)

 

[heplyx890]

У меня жалоба точно с такими же претензиями. Показываю им скрин где четко написано что ожидания до 7 дней. Они мне говорят что это примерные сроки, а по регламенту 14 дней. Но там нигде не указано что 7 дней это примерные сроки. Выдумывают сказки. Плевать они хотели на свой регламент, так как они могут что угодно придумать и сказать что это корректно

 

[Philips_88]

Согласен. Я вот ещё не разу не выводил от туда, хотя был момент один раз. Думаю что при выводе без сказок тоже не обойдётся.

 

[Turbo]

Здравствуйте! Если проблем актуальна, отправьте, пожалуйста, ваш ID аккаунта, и ID операции вашего депозита, дополнительно отправьте чек формата PDF в личные сообщения, где должно быть видно дату, сумму, время и получателя. Чек нужно загрузить на любой файлообменник и отправить ссылку. Мы постараемся решить ситуацию как можно быстрее!

 

[Maks96]

Пользователь не ответил. Жалоба закрыта.