Решено Решено ✅ Казино Lucky duck не выводит и не отвечает на вериф

[FlooDead]

Вот как обстоит дело, выиграл x800 в кено по ставке 100р. Запросили KYC верификацию. Все предоставил и сказали ожидать 5 дней. Если написать какое-либо сообщение то твоя заявка уходит в конец очереди. Как вы видите на предоставленном скриншоте, я ничего не писал и прождал все заявленые 5 дней. Ответа нет, баланс заблокирова.Тем не менее я так думаю, что произошла ошибка. ТК я уже выводил с этого сайта 10 тысяч рублей. Прошу казино рассмотреть мое заявление и дать ответ.

 

[FlooDead]

Вообщем прочитал еще раз, написано 5 рабочих дней. Было 2 выходных. Попробую еще 2 дня подождать, если ничего не изменится расскажу

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[FlooDead]

Служба поддержки еще и отвечает раз в день. Заходит в сеть каждые 2часа, но не отвечает

 

[LuckyDuck]

Вот как обстоит дело, выиграл x800 в кено по ставке 100р. Запросили KYC верификацию. Все предоставил и сказали ожидать 5 дней. Если написать какое-либо сообщение то твоя заявка уходит в конец очереди. Как вы видите на предоставленном скриншоте, я ничего не писал и прождал все заявленые 5 дней. Ответа нет, баланс заблокирова.Тем не менее я так думаю, что произошла ошибка. ТК я уже выводил с этого сайта 10 тысяч рублей. Прошу казино рассмотреть мое заявление и дать ответ.

Закрою "хвост".

Игрок успешно прошел верификацию 17 августа 2024 года и вывел выигрыш в полном размере 80000 RUB.

 

[Maks96]

Вопрос решен. Жалоба закрыта