Решено Решено ✅ Казино 7к проблема с деньгами

[Arsiks]

Постоянно проблемы с деньгами. Зачисляют долго деньги постоянно застревают каждый раз. В день по три перевода! Служба поддержки не реагирует и никак не способствует! Кидают шаблоны и все! Больше 4к застревает с вероятностью 80% по этому нет интереса играть

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Чтобы не сталкиваться с подобными ситуациями, настоятельно вам рекомендую строго следовать инструкции в процессе пополнения. Потому что именно её нарушение приводит к утере депозитов.

• Всегда следуйте инструкции: Проверяйте актуальные реквизиты на странице оплаты и выполняйте перевод строго в соответствии с ними.
• Оплачивайте точную сумму: Указывайте в переводе ту сумму, которая будет указана на стороне платежного провайдера. Изменение суммы может привести к проблемам с зачислением средств. Важно вносить пополнение одним платежом.
• Используйте указанную карту и банк: Для перевода используйте только ту карту и банк, которые указаны на странице оплаты. Оплата с другого банка или карты может затруднить идентификацию платежа.
• Создавайте новые заявки для повторных оплат: Не используйте реквизиты повторно для новых заявок. Для каждого перевода система выдает уникальные данные, которые необходимо использовать.
• Проводите оплату только через сайт: Не делайте перевод напрямую, минуя указанные инструкции.
• Оплачивайте только от своего имени: Не используйте карты или счета третьих лиц. Это важный пункт, который исключит возможные ошибки.
• Предоставляйте оригинальные документы: В случае необходимости предоставляйте подлинные чеки или выписки без каких-либо изменений.

 

[7K Casino]

Я вижу, что у вас получилось обратиться в чат к оператору и вас совершенно корректно проконсультировали. Депозиты могут доходить на протяжении 24 часов без стороннего вмешательства. Именно поэтому вам стоит ожидать до 23:17 мск. Если к тому времени средства не зачислятся, напишите в чат повторно и подготовьте выписку по карте пополнения за период 29 апреля - 1 мая в формате PDF, не скриншотом. Но пока ждём.

 

[Arsiks]

Я вижу, что у вас получилось обратиться в чат к оператору и вас совершенно корректно проконсультировали. Депозиты могут доходить на протяжении 24 часов без стороннего вмешательства. Именно поэтому вам стоит ожидать до 23:17 мск. Если к тому времени средства не зачислятся, напишите в чат повторно и подготовьте выписку по карте пополнения за период 29 апреля - 1 мая в формате PDF, не скриншотом. Но пока ждём.

Уже неделя прошла умник

 

[7K Casino]

Уже неделя прошла умник

Здравствуйте. Заявка на поиск вашего депозита сформирована 4 дня назад. В среднем сроки решения составляют не менее 7 дней. Просьба ожидать результат.

 

[7K Casino]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Депозит найден и успешно зачислен на баланс юзера 7 мая.
Жалоба решена

 

[Maks96]

Решено