Решено Решено ✅ JVSPIN

[jopka22811]

В очередной раз проблемы с казино Jvspin. Совершил депозит 10000 рублей, он не дошел день в день. После этого начали мне морозить голову, сначала 2 дня говорили мне что платеж в проверке, а теперь говорят что такого платежа вообще не существует, хотя, я конечно отправил все четко по реквизитам. На просьбу о предоставлении каких то данных о платеже, они ничего не предоставляют. Также отказываются от повторной проверки. Также нарушают все права игроков и отказываются блокировать мой аккаунт и удалять данные. НЕ ИГРАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ!!!
ДЕПОЗИТЫ НЕ ДОХОДЯТ
ПОМОЩИ НЕТУ
ВЫВОДЫ ОООЧЕНЬ ДОЛГИЕ
(СКРИНЫ НИЖЕ)

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[JVSPINBET]

Приветствую Вас уважаемый игрок cмею заверить Вас что JVSPINBET ведет честную работу и не обманывает своих игроков и партнеров, по поводу проблем с зачислением платежей, а также выводам проблему знаем и да она имеет место быть, но эта проблема не только в нашем казино, дело в том что не для кого не секрет что РКН и некоторые банки блокируют прием платежей или тщательно проверяют подозрительные переводы, поэтому к нам денежные средства приходят с задержкой.

Мои коллеги сообщили мне что по Вашему депозиту вопрос решен депозит зачислен сегодня в 12:15 прошу проверить и отписаться в данной ветке форума.
Что касается блокировки аккаунта игроков у нас есть такая возможность, поскольку саппорт с которым вы общались, работает не так давно он просто не знал куда Вас направить, прошу отнестись к этому с пониманием все мы люди, для блокировки вы можете написать на почту - block@jvspinbet.com с подробным описанием(ID игрока + писать необходимо с почты на которую зарегистрирован аккаунт), но не принимайте решения с горяча
Последний Ваш вопрос был связан с выводом 15000р насколько я вижу он был одобрен и отправлен вчера в 02:42, проверьте Ваш баланс если деньги не пришли , отправьте выписку в формате PDF с 01.02 - 02.02 в чат саппортом.

От лица компании JVSPINBET приношу извинения за доставленные неудобства, я надеюсь что вы отнесетесь с пониманием и к решению дальнейших проблем будете подходить с холодной головой, мы со совей стороны всегда придем Вам на помощь и решим любой вопрос в Вашу пользу.

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.