Решено ✅ Gama не выводит средства. Верификация

[slapuslapu]

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой, Выиграл в Gama Casino 200 тысяч рублей, решил вывести средства, но вместо этого получил отклонение с запросом на верификацию аккаунта. После чего, они запросили у меня такой список: Фото паспорта, селфи с паспортом, фото прописки, фото карты, если именная с двух сторон либо скриншот маски "О карте" с именем и фамилией обязательно, но есть одна проблема в Ак Барсе, с которого они запрашивают такой скриншот не показывается такая маска, там вместо имени и фамилии написано "NAME CARDHOLDER" (Скриншот прикрепил). Сейчас уже 16 час общаюсь с поддержкой и пытаюсь понять как мне вывести средства. Наконец - то предкульминационное событие! После всей истории саппорт сказал пробовать вывести (скриншот добавил)

Сейчас ожидаю перевода (тоже добавил скриншот) и сижу успокаиваю себя общением с сапортом

Из - за такой долгой верификации решил написать пост заранее, т.к. сейчас наскринил уже все, надеюсь, все решится)
П.С. пожелайте удачи)

Буду обновлять топик по ситуации

И вот уже обновляю, не знаю почему, но мой саппорт перекинул меня на другого саппорта (скрин прикрепил)

 

[slapuslapu]

А вот и дополнение, отменили вывод на крипту, жду ответа от саппорта

 

[slapuslapu]

Сказали выводить на карту, поставил сбп, оказалось, что нужно вывести на карту, с которой я пополнял, поставил вывод, жду чего - то...

Я уже давно подумал что это скам и просто попрощался со своим депом немаленьким, но почитав на сайте про гаму, понял, что такое возможно

Итог: Неверный платежный метод - был выбран неверный метод в кассе. Пожалуйста, создайте новую заявку, используя корректную плитку в кассе и она будет обработана в кратчайшие сроки

Сижу жду ответа от саппорта опять

 

[slapuslapu]

Обновление! Сказали, что одобрили вывод по сбп, ничо не понял, отклонили старый вывод на карту, хотя он разрешен, в общем сижу жду дальше какого-то решения вопроса

 

[slapuslapu]

Поставил повторно СБП, Сделку перевели в ожидание, ожидаю)

 

[slapuslapu]

Всем йоу, до этого мне отменили заявку из - за нагрузки системы, решил понизить суммы вывел 100 на крипту (да, мне в итоге разрешили) и 100 на сбп

Спасибо Гама за такой заносик и за вывод, но с верификацией у вас беда, а в остальном спасибо!

 

[Gama casino]

Зравствуйте!

Поздравляем вас с отличным выигрышем! Приносим свои извинения за длительную верификацию - это сделано для того, чтобы обезопасить вас и ваши средства. Уверены, вам обязательно повезет еще раз и вы продолжите выводить средства.

С уважением, команда Gama Casino.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.