Решено Решено ✅ Депозит

[Николаенко]

Здравствуйте! Делал пополнение на депозит с 14.01.2025 года и досихпор не поленился. Производил полнение на те реквизиты которые отправили , пополненял как положено без ошибок, я всегда копирую реквизиты и прежде чем делать перевод я их пере проверяю и указал ту же сумму которая была. Я точно уверен что перевод был на те же реквизиты что мне выдали. Делал обращения в службу поддержки на решение моей проблемы и досихпор не каких решений . Постоянно дают ответ ,мы решаем ваш вопрос, извините, ожидайте и т.д. и досихпор.... по сей день. Уже достаточно прошло много времени и больше чем положено. Просто издевательство. Депозит так и не пополнился на эту сумму, на которую пополнял. У меня даже в детализации указана эта сумма что я делал перевод. Извините за мою не грамотность написания жалобы! Помогите решить мою проблему!!! Заранее спасибо! С уважением к вам!

 

[Yura747]

Они и не начислят. У меня тоже с 3го января деп висит и не один. Одни отписки

 

[Николаенко]

Они и не начислят, наёбщики. У меня тоже с 3го января деп висит и не один. Одни отписки

Приветствую! Фишка в чем каждый день делаю обращения, только и пишут . Мы обрабатываем вашу информацию ожидайте, ваши средства ещё не поступили и т.д. бла бла бла. Да как так мои денежные средства перевелись в туже секунду . А те реквизиты не поступили. они в те же секунды перечесляются на те реквизиты на которые был перевод.

 

[Support]

Yura747, мат зпрещен на Форуме. Ваше сообщение было отредактировано.​

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Николаенко]

Здравствуйте! Извините, эмоции, они уже просят с меня видео ка я делаю перевод на депозит. Ну это бред . Им мало того что я высылаю чек и личный счёт по переводу. Это уже доказательство и причём на детализации весит та сумма которую я переводил. Деньги у меня снялись, но депозит досихпор не пополнился. Уже прошёл почти месяц и всё без изменений. Я им уже ничему не верю. И прошу удалить мой аккаунт, так как у меня пропало желание играть в это казино. И не каких решений досихпор нет.

 

[Николаенко]

Депозит до сих пор по нулям. С того момента когда я полнял депозит и досихпор не пополнился, я больше не понял так как жду ту сумму полнение на депозит. А где он ??? И с каждым обращением он пишут одно итоже. А сейчас ещё просят видио. Это уже идиотизм.

 

[Николаенко]

Скажите пожалуйста когда решиться моя проблема?

 

[Maks96]

Просьба представителю казино 1Win дать свой комментарий.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте! Делал пополнение на депозит с 14.01.2025 года и досихпор не поленился. Производил полнение на те реквизиты которые отправили , пополненял как положено без ошибок, я всегда копирую реквизиты и прежде чем делать перевод я их пере проверяю и указал ту же сумму которая была. Я точно уверен что перевод был на те же реквизиты что мне выдали. Делал обращения в службу поддержки на решение моей проблемы и досихпор не каких решений . Постоянно дают ответ ,мы решаем ваш вопрос, извините, ожидайте и т.д. и досихпор.... по сей день. Уже достаточно прошло много времени и больше чем положено. Просто издевательство. Депозит так и не пополнился на эту сумму, на которую пополнял. У меня даже в детализации указана эта сумма что я делал перевод. Извините за мою не грамотность написания жалобы! Помогите решить мою проблему!!! Заранее спасибо! С уважением к вам!

Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу на электронный адрес support@1win.social.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Николаенко подскажите, был ли ваш вопрос решен?​

 

[Maks96]

Пользователь не ответил. Жалоба закрыта