Отказ Решено ✅ Criptoboss заблокировали аккаунт моей жены без причины

[diablo]

Здравствуйте , вчера заблокировали аккаунт моей жены утверждают что нарушила правила , нарушений не каких не было. На игравом балансе было 239000 верификацию прошла успешно, на вывод поставила 7000 они пришли. Поставила следующий вывод его одобрили но деньги не проходили зашла она на аккаунт а там на ваш аккаунт заблокирован обратитесь в службу поддержки. В поддержке отвечают отдно и тоже что нарушили правила. Что есть аккаунт еще типа. Мы не знали что нельзя делать депозит с другой карты и сделали депозит с карты дочери но карта дочери по документам владелец жена этой карты . Прошу разобраться почему заблокировали и как решить этот вопрос?!

 

[ruinanit]

Здравствуйте , вчера заблокировали аккаунт моей жены утверждают что нарушила правила , нарушений не каких не было. На игравом балансе было 239000 верификацию прошла успешно, на вывод поставила 7000 они пришли. Поставила следующий вывод его одобрили но деньги не проходили зашла она на аккаунт а там на ваш аккаунт заблокирован обратитесь в службу поддержки. В поддержке отвечают отдно и тоже что нарушили правила. Что есть аккаунт еще типа. Мы не знали что нельзя делать депозит с другой карты и сделали депозит с карты дочери но карта дочери по документам владелец жена этой карты . Прошу разобраться почему заблокировали и как решить этот вопрос?!

Чел ты себя глубже и глубже закапываешь, ты в одной теме признался то что у тебя мульти аккаунт и пополнял не с той карты

 

[diablo]

Чел ты себя глубже и глубже закапываешь, ты в одной теме признался то что у тебя мульти аккаунт и пополнял не с той карты

Где в моих словах есть что у меня мульти аккаунт? Карта оформлена жену это ее карта.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[ruinanit]

Где в моих словах есть что у меня мульти аккаунт? Карта оформлена жену это ее карта.

Зачем говорить про карту? То что зарегана на дочь но по докам другой человек, я думаю это излишнее

 

[Natalia92]

Карта банковская чужая и мульти аккаунт это 2 разные вещи !
Мульти аккаунт про который пишет поддержка это значит что вы нечайно зарегились повторно ,и айпи ваше домашнее они отследили

 

[cryptoboss]

Добрый вечер, уважаемый diablo!

Вами было нарушено основное правило “Бонусных условий и положений”
“Все рекламные предложения ограничены одним на человека, семью, домашний адрес, адрес электронной почты, номер телефона, тот же номер платежного счета, IP и общий компьютер, например, публичная библиотека или рабочее место.”
Доказательства предоставлены представителям форума.

С уважением, ваша команда CryptoBoss Casino

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.