Решено ✅ 1win задерживают выплату уже на 20 дней!

[Viktor774]

Вообщем ситуация такая, поставил я на вывод 9000 тысяч рублей 3 разным заявками по 3000 каждая, и вот 2 пришли, а одна задерживается уже на 20 дней, и это при том что сроки у них как указаны до 48 часов, затем создал заявку написали срок ответ до 7 рабочих дней, а когда уже и этот срок истек кормят обещаниями, мол мы не виноваты виновата платежная система, и когда они нам дадут ответ мы с вами свяжемся, и так продолжается уже 15 день, я конечно все понимаю но такое отношение к клиентам, сумма то небольшая однако желание иметь с 1win какие либо дела полностью отпали.. за все это время ни разу со мной никто не связался, не предложил какой либо промокод в знак того что они понимают мою проблему, постоянно одни отписки мол ждите мы не виноваты скоро все придет, а когда наступит это скоро никто не сообщает.
Вся информация по ситуации:
Id 3640321
Вывод от 11.04.2025 16:56 3000р
Заявка PMNT-2650813

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Вообщем ситуация такая, поставил я на вывод 9000 тысяч рублей 3 разным заявками по 3000 каждая, и вот 2 пришли, а одна задерживается уже на 20 дней, и это при том что сроки у них как указаны до 48 часов, затем создал заявку написали срок ответ до 7 рабочих дней, а когда уже и этот срок истек кормят обещаниями, мол мы не виноваты виновата платежная система, и когда они нам дадут ответ мы с вами свяжемся, и так продолжается уже 15 день, я конечно все понимаю но такое отношение к клиентам, сумма то небольшая однако желание иметь с 1win какие либо дела полностью отпали.. за все это время ни разу со мной никто не связался, не предложил какой либо промокод в знак того что они понимают мою проблему, постоянно одни отписки мол ждите мы не виноваты скоро все придет, а когда наступит это скоро никто не сообщает.
Вся информация по ситуации:
Id 3640321
Вывод от 11.04.2025 16:56 3000р
Заявка PMNT-2650813

Здравствуйте!
Ваш вывод был отклонен платежной системой и денежные средства вернулись на Ваш игровой баланс. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Решено