Отказ Решено ✅ 1WIN СКАМ, НЕ ПОПОЛНЯТЬ, ЗАБРАЛИ НЕ ОТЫГРАННЫЙ ДЕПОЗИТ

[lostoros221]

НЕ ДАЛИ ОТЫГРАТЬ ДЕПОЗИТ, ПОЛУЧАЮ БЛОК И ОТНЯТИЕ ВСЕХ ДЕНЕГ (Не дали это так как? сделали ставку максимум лимит до 1uah)
Предыстория - пополнила я на 99$, сделала одну выиграшную ставку и сразу сделали так что я больше 0.37 копеек не могу поставить, после не смогла вывести деньги знаете почему? потому что депозит не отыгран, написала в чат, сказали на почту писать, написала на почту, верификацию по ссылке - прошла через минуту буквально, сказали ждать от 14 дней, на следующий день меня выбросило с аккаунта и больше я в него не вошла. Вы там адекватные?(бесит эта наглость) пишу в чат - говорят только на почту, на почте после моего письма сразу прислали по английски письмо что с каким то пунктом правил я заблокирована навсегда( потом по руcски сразу скинули письмо) , мне скачала стало смешно, потом почитала отзывы и поняла что я одна из тех кого решили заскамить, письмо шаблонное-стандартное как у остальных пострадавших от действия этой группы мошенников, на почте после их письма больше ответа не поступало, хоть я писала им потом.


По факту
1. я ничего не нарушала
2. шаблонная причина, факты только их слова, никаких обоснованных доказательств, только с их слов я нарушитель.
3. ВНИМАТЕЛЬНО, сделано 3 ставки это - 50uah (продана), 3000 1.7кф (выигрыш), 200uah (проигрыш), получаеться только вошла в плюс - получаю блок и забирают мои деньги.
4 ВНИМАТЕЛЬНО, они не имеют права вообще распоряжаться или забирать мои деньги так как депозит даже не отыгран.
5. Все скрины я прилагаю ниже для администрации.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.

Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому, никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

 

[lostoros221]

Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.

Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому, никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

Да вы издеваетесь? У меня депозит даже не отыгран, верните мой депозит, я не нарушала ваши правила, вы недостаточно ознакомились, я не отыграла депозит даже а вы урезали лимиты, я пишу вам, вы говорите пройти вериф я прошла через минуту, как вы могли ознакомиться если я сделала одну ставку, один выигрыш и не отыгранный депозит, я сделала одну ставку и за это вы забрали все мои деньги? вы вообще в себе там?

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.