Не решено Решено ✅ 1Win обманывает с бонусами

[Ruslan99]

Здравствуйте ! ID 42579043 Вчера столкнулся с такой проблемой , дали бесплатные фриспины выиграл с них 1000 рублей , чтоб её получить нужно было отыграть 30к , внёс депозит на 30к в итоге проиграл деньги , зашёл посмотреть на школу отыгрыша а она просто перестала двигаться , то есть по факту бонус я отыграл у них произошел технический сбой , или во все таким способом просто обманывают и останавливают в какой та момент шкалу отыгрыша , все доказательства в чат предоставляю ноль реакции . Есть скрин бонуса на котором видно время , так же время отыгрыша , так же скрин детализации на котором тоже так же четко видно что во время бонуса я внёс депозит 30к . Короче это просто жесть , проиграл 30к за 20 минут , а 1WIN тупа с бонус 1000 рублей зажопил , огорчён.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, по этому вопросу на нашу почту.
Необходимо уточнить, когда вами был получен бонус и когда вы совершали игровые действия. Также пришлите нам, пожалуйста, скриншот шкалы отыгрыша. Мы разберемся в ситуации и обязательно поможем в решении проблемы.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Решено