Решено ✅ 1WIN не зачисляет депозит больше 11 дней

[Enigmaaa]

Внёс депозит 26 февраля в 20:19. Он не зачислился автоматически. После того, как прошло 30 минут, написал в поддержку, скинул чек в пдф перевода и создали заявку. Сказали, что заявка будет рассмотрена в течение 48 часов, но обычно за пару часов рассматривают. После регламентированного периода в 48 часов ещё писал в чат и звонил много раз на горячую линию, заявку начали рассматривать во внештатном приоритетном порядке. Потом перевели в ускоренное рассмотрение. Я звонил каждые 2 часа на горячую линию и писал в чат каждый час. Но так и не пришёл депозит. Это просто кошмар. Раньше не было проблем с пополнениями, а за последний месяц уже второй случай. В первый раз за 8 дней пришёл депозит. В этот раз с 26 февраля не приходит. Разберитесь с этим поскорее!
PMNT-2307141
5133719

 

[Zolinda]

Внёс депозит 26 февраля в 20:19. Он не зачислился автоматически. После того, как прошло 30 минут, написал в поддержку, скинул чек в пдф перевода и создали заявку. Сказали, что заявка будет рассмотрена в течение 48 часов, но обычно за пару часов рассматривают. После регламентированного периода в 48 часов ещё писал в чат и звонил много раз на горячую линию, заявку начали рассматривать во внештатном приоритетном порядке. Потом перевели в ускоренное рассмотрение. Я звонил каждые 2 часа на горячую линию и писал в чат каждый час. Но так и не пришёл депозит. Это просто кошмар. Раньше не было проблем с пополнениями, а за последний месяц уже второй случай. В первый раз за 8 дней пришёл депозит. В этот раз с 26 февраля не приходит. Разберитесь с этим поскорее!
PMNT-2307141
5133719

Такая же ботва... Спрашивается, нафига вип статус, если ничего не меняется

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Решено