(Решено) 1win не зачисляет депозит 11к уже 6 дней

[Егор синяков]

Пополнял счет конторы 1win на сумму 11000 с помощью перевода по номеру телефона, деньги ушли, депозит не пришел. Написал в поддержку, сказали ждать 48 часов, 48 часов прошло, деньги так и не пришли, после написал на их почту, вообще никакого ответа кроме ответа от бота не пришло. На данный момент прошло уже 6 дней, денег так и нет, поддержка отвечает что над моим вопросом работают, как можно проверять перевод 6 дней?) выводы делайте сами

Мой игровой id 75236953 Егор

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Пополнял счет конторы 1win на сумму 11000 с помощью перевода по номеру телефона, деньги ушли, депозит не пришел. Написал в поддержку, сказали ждать 48 часов, 48 часов прошло, деньги так и не пришли, после написал на их почту, вообще никакого ответа кроме ответа от бота не пришло. На данный момент прошло уже 6 дней, денег так и нет, поддержка отвечает что над моим вопросом работают, как можно проверять перевод 6 дней?) выводы делайте сами

Мой игровой id 75236953 Егор

Посмотреть вложение 13079Посмотреть вложение 13080

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.