Решено ✅ 1win не зачислил выигрыш в crazy time

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

yarik998877

Новичок 🥉
20 Фев 2025
4
1
6
Играл в крейзи тайм, Баланс был 46400 поставил 2400 на 5 и 1000 на 10, выпало "5" выйграл 14400, на 5 секунд они зачислилсь на баланс крейзи тайма, а на баланс 1win нет, я сначала не придал значения, поставил еще раз, но ставка отменилась, деньги на баланс вернулись. После того как обновил страницу вместо 57400 на балике, было 43к, Тоесть вины на crazy time нет я считаю, он захавал ставку 3400 и выплатил ее мне т.к выпала "5" и на балансе в моменте было 57400, но на 1win балансе они даже не появились... Скрины с историей crazy time сессии прилагаю. Также на скринах видно что балик у меня в 23:41 был минимум 40к, даже если посчитать потом по истории выигрыши и прогрыши баланс никак не может быть 43к... В поддержке чата сказали что evolution зачисляет выиграши в течении 10 дней, конкретного решения ситуации я не увидел.
Прошу выплатить пропавшие 14400.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • 2025-02-10_23-55-43 (1).png
    2025-02-10_23-55-43 (1).png
    581.6 KB · Просмотры: 3
  • 2025-02-10_23-57-29 (1).png
    2025-02-10_23-57-29 (1).png
    535.3 KB · Просмотры: 3
Последнее редактирование:

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
6,029
420
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Представитель 1win Casino

Хайроллер🥈
Официальный представитель
10 Май 2022
1,213
38
34
Играл в крейзи тайм, Баланс был 46400 поставил 2400 на 5 и 1000 на 10, выпало "5" выйграл 14400, на 5 секунд они зачислилсь на баланс крейзи тайма, а на баланс 1win нет, я сначала не придал значения, поставил еще раз, но ставка отменилась, деньги на баланс вернулись. После того как обновил страницу вместо 57400 на балике, было 43к, Тоесть вины на crazy time нет я считаю, он захавал ставку 3400 и выплатил ее мне т.к выпала "5" и на балансе в моменте было 57400, но на 1win балансе они даже не появились... Скрины с историей crazy time сессии прилагаю. Также на скринах видно что балик у меня в 23:41 был минимум 40к, даже если посчитать потом по истории выигрыши и прогрыши баланс никак не может быть 43к... В поддержке чата сказали что evolution зачисляет выиграши в течении 10 дней, конкретного решения ситуации я не увидел.
Прошу выплатить пропавшие 14400.
Здравствуйте!
Выигрыш был зачислен на Ваш игровой баланс.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
8,952
322
34
Вопрос решен, жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума