Решено ✅ 1win не пришел депозит

[vladislav2345]

Здравствуйте,пополнял 1win 15 февраля 21:29 на 20 000
ошибся с суммой пополнения отправил 15 000
написал сразу в поддержку
уже 4 дня прошло депозит не зачислен,поддержка говорит что в работе заявка
ID 35431973 - мой id
kyrios228@vk.com моя почта

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[vladislav2345]

ну что там

 

[Представитель 1win Casino]

ну что там

Здравствуйте!
По вашей заявке специалистам необходима дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, выписку по банковскому счету, где будет отображена данная операция.
Мы дополним заявку и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

 

[vladislav2345]

Здравствуйте!
По вашей заявке специалистам необходима дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, выписку по банковскому счету, где будет отображена данная операция.
Мы дополним заявку и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

отправил дополнительную информацию на почту

 

[vladislav2345]

Здравствуйте!
По вашей заявке специалистам необходима дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, выписку по банковскому счету, где будет отображена данная операция.
Мы дополним заявку и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

а долго будет,я видео снял справки предоставил
блин всего лишь ошибся с суммой пополнения

 

[vladislav2345]

Здравствуйте!
По вашей заявке специалистам необходима дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, выписку по банковскому счету, где будет отображена данная операция.
Мы дополним заявку и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

уже жду 10 дней,будет конкретное решение или что?

 

[vladislav2345]

Здравствуйте!
По вашей заявке специалистам необходима дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, выписку по банковскому счету, где будет отображена данная операция.
Мы дополним заявку и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

ну сколько можно решать мой вопрос с ошибкой пополнения
я уже все видео отправил,все чеки,справки,выписки
почему я должен ждать 10 дней
почему вы так плохо работаете
как дальше с вами работать
если такое получается что я жду свой депозит 10 дней
отправьте уже на реквизиты вывода деньги или на аккаунт
я все доказательства отправил вам по почте
могу и здесь

 

[vladislav2345]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

закрывайте жалобу все решили

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.