Решено ✅ 1win Не пришел депозит

[vadimqweasd]

Доброго времени суток,
Пополнил 3 дня назад счет на 1003 р, деньги так и не пришли.
ТП сначала говорили: "Ожидайте 48 часов", а по истечению говорят: "Ожидайте".
Вип менеджер и вовсе отвечает, что делает все возможное(ничего)
Также ответ от ТП приходит стабильно после часа-двух после написания им.
Примите меры, все чеки скидывались. Могу прикрепить 50+ скриншотов общения с ТП, общение с самым полезным вип манагером и непосредственно сам чек оплаты.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[vadimqweasd]

Шел 4 день, денег нет

 

[vadimqweasd]

upd: ВИП манагер игнорит часами. Он мне написал, я в туже секунду ответил. Я остался, он пропал. Приходится писать в ТП на сайте. Картина не меняется: Я написал буквально 2 строчки, оператор ответила: "Ознакамливаюсь с информацией". И пропала на год, очень видимо сложная информация.
Кто бы не хотел зарегистрироваться в этой помойке, помните, что тут к клиентам относятся как к мусору.

 

[vadimqweasd]

upd: ВИП манагер игнорит часами. Он мне написал, я в туже секунду ответил. Я остался, он пропал. Приходится писать в ТП на сайте. Картина не меняется: Я написал буквально 2 строчки, оператор ответила: "Ознакамливаюсь с информацией". И пропала на год, очень видимо сложная информация.
Кто бы не хотел зарегистрироваться в этой помойке, помните, что тут к клиентам относятся как к мусору.

UPD1:: Я НАПИСАЛ НА САЙТЕ ИМ, ЧТО МНЕ ИГНОРИТ, ПРИЧЕМ СПЕЦИАЛЬНО ВИП МАНАГЕР, ТА, ЧТО ОЗНАКАМЛИВАЛАСЬ ОТВЕТИЛА: "КАК ВАМ УДОБНЕЕ БУДЕТ СВЯЗАТЬСЯ?". *****, ЭТО НЕВОЗМОЖНО ТЕРПЕТЬ УЖЕ ПРОСТО

 

[vadimqweasd]

Шел 5 день, теперь меня просто игнорят. Вип манагер отвечает раз в 12 часов, последнее. что он написал: "Здравствуйте!Благодарю Вас за ожиданиеКак вижу Ваш запрос находится в активной работе", и вышел с диалога.

 

[vadimqweasd]

Вот такой диалог с ВИП мананером. Предложил за ожидание бонус в прагматике. Но каждый раз игнорит по 5 часов, отвечает когда я сплю. На скрине видно, что я вообще моментально ответил выше, ответил через 5 часов. Щас он опять написал, ответил я через 7 минут, ждем 5 часов, как ответит - скину скрин

 

[vadimqweasd]

Вот такой диалог с ВИП мананером. Предложил за ожидание бонус в прагматике. Но каждый раз игнорит по 5 часов, отвечает когда я сплю. На скрине видно, что я вообще моментально ответил выше, ответил через 5 часов. Щас он опять написал, ответил я через

Вот такой диалог с ВИП мананером. Предложил за ожидание бонус в прагматике. Но каждый раз игнорит по 5 часов, отвечает когда я сплю. На скрине видно, что я вообще моментально ответил выше, ответил через 5 часов. Щас он опять написал, ответил я через 7 минут, ждем 5 часов, как ответит - скину скрин
Посмотреть вложение 17133

upd1:: не знаю видно или нет скриншот переписки, ссылку на имгур сайт запрещает оставлять

 

[vadimqweasd]

Выдали бонус 62 спина по 16 р, наиграло на 3 с копейками. По итогу получил 6к (еще и на 2 умножили). Вывели на крипту за час. Притензий к казино не имею.
Но тем не менее отношение к клиентам никуда не делось, и этот бонус я получил спустя 2 дня игнора.

Закрыто.

 

[Представитель 1win Casino]

Доброго времени суток,
Пополнил 3 дня назад счет на 1003 р, деньги так и не пришли.
ТП сначала говорили: "Ожидайте 48 часов", а по истечению говорят: "Ожидайте".
Вип менеджер и вовсе отвечает, что делает все возможное(ничего)
Также ответ от ТП приходит стабильно после часа-двух после написания им.
Примите меры, все чеки скидывались. Могу прикрепить 50+ скриншотов общения с ТП, общение с самым полезным вип манагером и непосредственно сам чек оплаты.

Здравствуйте!
По вашей заявке: PMNT-1707799 потребовалась дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, в чат технической поддержки или на почту support выписку по банковскому счету, где будет виден данный платеж.
Мы передадим информацию специалистам и поспособствуем скорейшему зачислению денежных средств.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maga095095]

Здравствуйте!
По вашей заявке: PMNT-1707799 потребовалась дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, в чат технической поддержки или на почту support выписку по банковскому счету, где будет виден данный платеж.
Мы передадим информацию специалистам и поспособствуем скорейшему зачислению денежных средств.
С Уважением, команда 1win.

PMNT-1871427

 

[Maks96]

Пользователь не предоставил нужной информации. Жалоба закрыта.