Решено ✅ 1 вин

[игнат121]

1 вин казино ворует гроши и прикрывает тем что я не хочу распространять данные о своих переводах .
В разговоре оператор заявил что мои данные никуда не уйдут, но сразу же подтвердила, что они делят данные с партнёрами.
Я отказался предоставить выписку по личному счету, а чек для них не доказательство . Меня выбрасывает из поддержки и дозвониться им не просто , а при разговоре никто не нацелен на помощь игрокам . Сегодня второй раз у меня украли платёж и я считаю что эти уроды потребуют снова выписки ! У меня есть скриншоты того куда они предложили отправить деньги и чек что деньги ушли разве это не доказательства?

 

[игнат121]

1 вин казино ворует гроши и прикрывает тем что я не хочу распространять данные о своих переводах .
В разговоре оператор заявил что мои данные никуда не уйдут, но сразу же подтвердила, что они делят данные с партнёрами.
Я отказался предоставить выписку по личному счету, а чек для них не доказательство . Меня выбрасывает из поддержки и дозвониться им не просто , а при разговоре никто не нацелен на помощь игрокам . Сегодня второй раз у меня украли платёж и я считаю что эти уроды потребуют снова выписки ! У меня есть скриншоты того куда они предложили отправить деньги и чек что деньги ушли разве это не доказательства?

 

[игнат121]

1 вин казино ворует гроши и прикрывает тем что я не хочу распространять данные о своих переводах .
В разговоре оператор заявил что мои данные никуда не уйдут, но сразу же подтвердила, что они делят данные с партнёрами.
Я отказался предоставить выписку по личному счету, а чек для них не доказательство . Меня выбрасывает из поддержки и дозвониться им не просто , а при разговоре никто не нацелен на помощь игрокам . Сегодня второй раз у меня украли платёж и я считаю что эти уроды потребуют снова выписки ! У меня есть скриншоты того куда они предложили отправить деньги и чек что деньги ушли разве это не доказательства?

Такое не редкость и данное казино считает что их платёжная система ( гастры бегунки ) не виноваты в том что пропали деньги! В прошлой жалобе 2 из 3х депозитов зачислить, а про один забыли , а если с каждого украсть минимум пл 1к рублей, то можно нормально разжиться ...

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю покер рума. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа рума - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, выписку по банковскому счету в PDF формате с момента пополнения счета по сегодняшний день.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

 

[игнат121]

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, выписку по банковскому счету в PDF формате с момента пополнения счета по сегодняшний день.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

На кой вам выписка ? Ты купишь товар не качественный или товар не придёт купленный через интернет у тебя выписку попросят или чек ?

 

[игнат121]

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, выписку по банковскому счету в PDF формате с момента пополнения счета по сегодняшний день.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

Вы реально уже не знаете что придумать и как отвертеться от того что воруете вы, а виноваты игроки !
Выписку просите у ваших которым мы переводим деньги , а ваши так называемые специалисты это просто идиоты которые научились находить клавишу ентер . Поэтому вопросы решаются неделями или не решаются вообще.

 

[игнат121]

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, выписку по банковскому счету в PDF формате с момента пополнения счета по сегодняшний день.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека.

 

[Maks96]

игнат121 предоставьте казино требуемую информацию или жалоба будет закрыта.​

 

[игнат121]

игнат121 предоставьте казино требуемую информацию или жалоба будет закрыта.​

На каком основании казино запрашивает данную информацию? Я предоставил скриншоты тех реквизитов которые должен был пополнить и чеки об оплате !
А выписку пусть они требуют со своих рабов ! Логика не забываем о ней !

 

[Maks96]

игнат121 так вы ничего не добьетесь, но это уже ваше дело - предоставлять выписку или нет.​

 

[игнат121]

игнат121 так вы ничего не добьетесь, но это уже ваше дело - предоставлять выписку или нет.​

Макс , это всего лишь проверка насколько плохо казино относится к игрокам. Никаких денег мне не вернули .
Жалобу можно закрыть так как не вижу смысла ждать чего-то нового.

 

[игнат121]

В данный момент я пополнил счёт и все то же самое... денег нет.

 

[Maks96]

Жалоба закрыта по просьбе пользователя.