R7 не выводят деньги

[dexx01rus]

Суть такова, набил 40к, решил вывести и тут началось. Проблема началась с 14.09. Затем разбил сумму, по 20к. Сразу две заявки через один и тот же метод, одна прошла, вторую отменили.
И эти 20к пытаюсь вывести до сих пор.
Поддержка по скрипту пишет, что «проблемы со стороны платежного провайдера», но депозиты приходят четко. Испробовал уже все методы (кроме крипты) и до сих пор отмены. Могут и больше суток держать вывод и сделать от отмену.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Maks96]

Представитель казино ответил на вопрос:
Ваша заявка на данный момент находится в обработке на стороне платёжного провайдера. Необходимо ожидать, когда она будет обработана с их стороны. Если произойдёт ситуация, что заявки будет отклонена повторно по техническим причинам, рекомендуем попробовать создать заявку на криптовалюту, так как в связи с трудностями, это самый быстрый и надежный метод на данный момент.
В связи с данными трудностями мы рассмотрели для вас бонус в качестве компенсации, который уже находится в разделе "Мои бонусы". Приносим свои извинения за доставленные неудобства.