R7 депозиты не приходят

[okganiko]

Пополнил счёт на проверку 300₽ через сбп, деньги ушли, а на балансе нет. Сутки прошли. Поддержка говорит разбираемся, скриншот квитанции им предоставил. Хорошо что не 30 000 пополнил, а хотел.

 

[natalka_kostrova]

Пополнил счёт на проверку 300₽ через сбп, деньги ушли, а на балансе нет. Сутки прошли. Поддержка говорит разбираемся, скриншот квитанции им предоставил. Хорошо что не 30 000 пополнил, а хотел.

Такая же история,все им отправила а денег так и нет,поддержка полный бред несет

 

[okganiko]

Самое интересное даже в истории транзакциях у них на сайте нет. И кнопка поддержки на сайте исчезает.

 

[natalka_kostrova]

Самое интересное даже в истории транзакциях у них на сайте нет. И кнопка поддержки на сайте исчезает.

Или чтоб они ответили в очереди стоять надо,потом появляется оператор и пишет извините сейчас нагрузка как освобожусь на все вопросы отвечу,ждешь,потом сайт сам по себе обновляется ,и весь чат пропадает,и надо все заново начинать.У меня тоже исчез депозит из истории транзакций,как ворачивать деньги не понятно,ждите мы сейчас все решим ,а денег как не было так и нет

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[R7 casino]

Здравствуйте! Мы продолжаем разбираться в вашей ситуации и ранее направили вам письмо на почту. Для дальнейшего расследования, пожалуйста, ответьте на это письмо, указав полное ФИО отправителя. Спасибо за сотрудничество!

 

[okganiko]

Все зачислили. Тему можно закрывать.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.