Здравствуйте, Максим!
Хотим отметить, что договор с печатью от оператора сотовой связи для верификации был запрошен 01.08.2024. Вместо договора Вы присылали "Заявление на актуализацию регистрационных данных абонента", которое не подходит для верификации. Согласно информации от службы поддержки Теле2, даже в случае утери договора клиент может получить новый экземпляр с печатью и подписью в любом офисе в течение 36 часов после подачи заявки. Также стоит отметить, что Вы хотели изменить номер телефона в аккаунте, чтобы избежать предоставления договора. С 03.08.2024 от Вас не поступало никакой дополнительной информации и не было обращений, в связи с этим 06.09.2024 Ваш аккаунт был заблокирован по п.п. 14.13.
