Добрый вечер!
Столкнулся с такой проблемой:
Играю на Vavada порядка 3х лет, решил на досуге закинуть деньжат, успешно, даже очень
В итоге с 20001 словил 800 000,впервые в жизни такой большой выигрыш.
заводил деньги со своей карты(как и всегда) такую сумму выводить на карту не стал, подождал день, между делом решил ну еше чуток покрутить, опустился до 700 000, на этом остановился.
16.08.2025 приехал в другой город что бы вывести на крипту и там в обменнике сразу же обменять на наличные. поставил 2 вывода один на 100 000 другой через пару часов 600 000.прождал порядка 5 часов, вновь захожу посмотреть что там с выводом.
захожу на сайт оба вывода отменены на балансе 400 000 с чем то тысячь ,тут же обновляю уже 330 000 ,в моменте успел включить запись экрана телефона .если не обходимо могу захостить видео на какой либо хостинг ,потому что сюда я его вставить почему то не могу ,только фото...
я очень запаниковал , написал в чат вавады что у меня уходят деньги ,пока на счету еще было 330 000 поставил быстренько ешё вывод на 330 000 ,обновляю страницу вывод снят и на балансе уже 380 000,после это пару мгновений ,стало 79 000 ,а затем уже 400 рублей.
после этого начал писать в поддержку ,и на этом моменте меня выкинуло из аккаунта ,войти в него я больше не смог, сменили пароль.
С этого момента начал работать с тех поддержкой. Вроде все было хорошо ,прошел верификацию по фото с паспортом ,через 3 дня востановили аккаунт, поставил сразу двух факторку. Ответил на вопросы поддержки ,о том где и во что я последний раз играл. Спросили играл ли я в зевс ов зе хейдес,я в него не играл так там и ответил.
После этого сказали что мой вопрос передан техническому отделу.
На сегодняшний день с момента потери средств с баланса прошло 17 дней, поддержка отвечает что мой вопрос: все ешё на рассмотрении в техническом отделе ,пишу им примерно каждые 2 дня ,каждый раз получаю один и тот же ответ. общался с ребятами у кого в том месяце случилась такая же проблема, возвращали деньги от 3х до 12 дней в среднем ,у меня уже 17. я больше полумесяца живу в постоянном стрессе. Помогите разобраться в этой ситуации и вернуть мне мой выигрыш , ваваду я люблю ,но не понимаю почему со мной так поступают ,я же не какой то там залетный а уверенный и постоянный игрок.
Столкнулся с такой проблемой:
Играю на Vavada порядка 3х лет, решил на досуге закинуть деньжат, успешно, даже очень
В итоге с 20001 словил 800 000,впервые в жизни такой большой выигрыш.
заводил деньги со своей карты(как и всегда) такую сумму выводить на карту не стал, подождал день, между делом решил ну еше чуток покрутить, опустился до 700 000, на этом остановился.
16.08.2025 приехал в другой город что бы вывести на крипту и там в обменнике сразу же обменять на наличные. поставил 2 вывода один на 100 000 другой через пару часов 600 000.прождал порядка 5 часов, вновь захожу посмотреть что там с выводом.
захожу на сайт оба вывода отменены на балансе 400 000 с чем то тысячь ,тут же обновляю уже 330 000 ,в моменте успел включить запись экрана телефона .если не обходимо могу захостить видео на какой либо хостинг ,потому что сюда я его вставить почему то не могу ,только фото...
я очень запаниковал , написал в чат вавады что у меня уходят деньги ,пока на счету еще было 330 000 поставил быстренько ешё вывод на 330 000 ,обновляю страницу вывод снят и на балансе уже 380 000,после это пару мгновений ,стало 79 000 ,а затем уже 400 рублей.
после этого начал писать в поддержку ,и на этом моменте меня выкинуло из аккаунта ,войти в него я больше не смог, сменили пароль.
С этого момента начал работать с тех поддержкой. Вроде все было хорошо ,прошел верификацию по фото с паспортом ,через 3 дня востановили аккаунт, поставил сразу двух факторку. Ответил на вопросы поддержки ,о том где и во что я последний раз играл. Спросили играл ли я в зевс ов зе хейдес,я в него не играл так там и ответил.
После этого сказали что мой вопрос передан техническому отделу.
На сегодняшний день с момента потери средств с баланса прошло 17 дней, поддержка отвечает что мой вопрос: все ешё на рассмотрении в техническом отделе ,пишу им примерно каждые 2 дня ,каждый раз получаю один и тот же ответ. общался с ребятами у кого в том месяце случилась такая же проблема, возвращали деньги от 3х до 12 дней в среднем ,у меня уже 17. я больше полумесяца живу в постоянном стрессе. Помогите разобраться в этой ситуации и вернуть мне мой выигрыш , ваваду я люблю ,но не понимаю почему со мной так поступают ,я же не какой то там залетный а уверенный и постоянный игрок.
