Приветствую сотрудников Казино.ру, надеюсь на вашу поддрежку, так же добавлю что к казино Vavada, притензий нет,хочу разобраться в ситуации и вернуть свой аккаунт и деньги.
1.Сделал депозит второй за вечер в размере 3202р способом SBER PAY, начал покупать бонусы, первый который купил не помню,но вот второй забытьь нельзя GATES OF OLYMPUS 1000 Xmas по ставке 16р купил бонус за 1600р и поймал макс вин 15000х 240.000 рублей был очень приятно удивлен,так как очень долго не было выводов а сумма потраченая за 3 месяца ровнялась почти 400-500т.р,думаю ну раз играет надо продолжать.
2.Продолжил гулять по слотам играл во многие игры в основном покупал были покупки hacsaw gaming с хорошими выйгршами 29.000,52.000 ну вообщем играл я много где, на балансе 239.608р и 10 копеек (я везде где ловил бонус начинал записывать повтор экрана либо делать их снимки,все файлы приложу к письму) поймал бонус в the dog house по ставке 500р выйгрыш составил 154.375р вообщем баланс в какой то момент достиг 500.000р (было даже чуть больше,но я играл спокойно без всяких мыслей и ровнял до красивого баланса пол миллиона рублей)
3.Прокрутив еще 100.000р я оставил баланс в размере 400.300р и в какой-то момент баланс изменился на 401.900р (1600р откуда-то появились на моем счете,как и от куда не понял,но подумал что где-то был выйгрышь который я не забрал),не придал особого значения и купил еще за 1.600 бонус (где не помню) просто хотело округлить баланс.
4.Так как не было возможности вывести в фиат на мою карту привязанную в аккаунте(Т-банк) а только криптовалютные варианты решил купить еще один бонус за 10.000 рублей пока ожидал метод вывода в игре STARLIGHT PRINCESS 1000 по ставке 100р я купил бонус за 10.000р
5. РАЗВЯЗКА: тут начинается самое интересное, выше описанный бонус приносит мне приблезительно ~13.700р (не стал записывать видео не такой большой икс был в игре). Выхожу на главную страницу,а мой общий баланс составляет ~13.700р эту же сумму которую дал мне слот
6.Я начинаю обновлять сайт сумма баланса уже 5.864р и 40 копеек, начинаю менять пароль,пишу в поддрежку и все баланс 60р и 40 копеек
7.Поддержка оперативно блокирует аккаунт и просит данные для верификации, я отправил им на почту все данные (паспорт фото последний слот и последний депозит)
8. На сегодняшний день ответа от поддержки нет, и я прошу помощи что бы это не осталось без внимания,сумма для меня не маленькая и я прошу поддержки от Форума и Администрации казино VAVADA, потому что просто напросто исчезли деньги куда и как,я ничего не понял,готов созвонится по видео,предоставить видео с моим балансом и слотами,сюда подкрепляю скриншоты и скриншоты моих видоезаписей,видео загрузить почему-то нельзя.
9.Заранее хочу поблагодарить форум, за то что он есть и надеюсь на помощь сотрудников казино,играю на VAVADA давно и никода не испытывал никаких проблем,всем мир!
1.Сделал депозит второй за вечер в размере 3202р способом SBER PAY, начал покупать бонусы, первый который купил не помню,но вот второй забытьь нельзя GATES OF OLYMPUS 1000 Xmas по ставке 16р купил бонус за 1600р и поймал макс вин 15000х 240.000 рублей был очень приятно удивлен,так как очень долго не было выводов а сумма потраченая за 3 месяца ровнялась почти 400-500т.р,думаю ну раз играет надо продолжать.
2.Продолжил гулять по слотам играл во многие игры в основном покупал были покупки hacsaw gaming с хорошими выйгршами 29.000,52.000 ну вообщем играл я много где, на балансе 239.608р и 10 копеек (я везде где ловил бонус начинал записывать повтор экрана либо делать их снимки,все файлы приложу к письму) поймал бонус в the dog house по ставке 500р выйгрыш составил 154.375р вообщем баланс в какой то момент достиг 500.000р (было даже чуть больше,но я играл спокойно без всяких мыслей и ровнял до красивого баланса пол миллиона рублей)
3.Прокрутив еще 100.000р я оставил баланс в размере 400.300р и в какой-то момент баланс изменился на 401.900р (1600р откуда-то появились на моем счете,как и от куда не понял,но подумал что где-то был выйгрышь который я не забрал),не придал особого значения и купил еще за 1.600 бонус (где не помню) просто хотело округлить баланс.
4.Так как не было возможности вывести в фиат на мою карту привязанную в аккаунте(Т-банк) а только криптовалютные варианты решил купить еще один бонус за 10.000 рублей пока ожидал метод вывода в игре STARLIGHT PRINCESS 1000 по ставке 100р я купил бонус за 10.000р
5. РАЗВЯЗКА: тут начинается самое интересное, выше описанный бонус приносит мне приблезительно ~13.700р (не стал записывать видео не такой большой икс был в игре). Выхожу на главную страницу,а мой общий баланс составляет ~13.700р эту же сумму которую дал мне слот
6.Я начинаю обновлять сайт сумма баланса уже 5.864р и 40 копеек, начинаю менять пароль,пишу в поддрежку и все баланс 60р и 40 копеек
7.Поддержка оперативно блокирует аккаунт и просит данные для верификации, я отправил им на почту все данные (паспорт фото последний слот и последний депозит)
8. На сегодняшний день ответа от поддержки нет, и я прошу помощи что бы это не осталось без внимания,сумма для меня не маленькая и я прошу поддержки от Форума и Администрации казино VAVADA, потому что просто напросто исчезли деньги куда и как,я ничего не понял,готов созвонится по видео,предоставить видео с моим балансом и слотами,сюда подкрепляю скриншоты и скриншоты моих видоезаписей,видео загрузить почему-то нельзя.
9.Заранее хочу поблагодарить форум, за то что он есть и надеюсь на помощь сотрудников казино,играю на VAVADA давно и никода не испытывал никаких проблем,всем мир!
Вложения
Последнее редактирование модератором:
