Решено Пропали деньги с выводов и баланса VAVADA

[денис19]

добрый день , у меня случилась неприятная ситуация , я отыграл кэш бэк и поставил 145 тысяч частями на вывод и оставил 10 тысяч на балансе поиграть после работы , затушил телефон и через 20 минут решил проверить вывод , все выводы отклонены , на балансе нету денег , после чего в поддержке мне сказали подключить двухэтапную аутентификацию , я сделал , сказал им свои последнии ставки в точности и по времени , я никому не сообщал свои данные , не переходил по ссылкам только официальные ссылки , помогите решить вопрос, я на проекте очень давно и делаю большие депозиты , прошу разобраться в моей ситуации , спасибо о !

 

[денис19]

добрый день , у меня случилась неприятная ситуация , я отыграл кэш бэк и поставил 145 тысяч частями на вывод и оставил 10 тысяч на балансе поиграть после работы , затушил телефон и через 20 минут решил проверить вывод , все выводы отклонены , на балансе нету денег , после чего в поддержке мне сказали подключить двухэтапную аутентификацию , я сделал , сказал им свои последнии ставки в точности и по времени , я никому не сообщал свои данные , не переходил по ссылкам только официальные ссылки , помогите решить вопрос, я на проекте очень давно и делаю большие депозиты , прошу разобраться в моей ситуации , спасибо о !

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[VAVADA]

Добрый день! Рассмотрение вашего запроса завершено. Вам была начислена компенсация в размере 154 709 рублей. Рекомендуем не отключать двухфакторную аутентификацию в целях безопасности аккаунта. Отличных игр!

 

[Maks96]

Решено