Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Новая жалоба Пропал депозит Play Fortuna

Жалоба принята в обработку
Play Fortuna logo
Play Fortuna
Казино
Play Fortuna
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии (в Руб)
5020
Дата создания
16 Янв 2026
Автор
ctac999

ctac999

Новичок 🥉
Янв
1
0
Добрый день! 14.12.2025г пополнил свой ЛК на 5020р по СБП. На сегодняшний день депозит не поступил. Я отправил все подтверждения в техподдержку но в ответ получил: Ожидайте когда фин отдел соизволит рассмотреть вашу притензию с открытыми сроками. Это может быть как день-два так и 3-5 лет. Сам факт пропажи ДС меня удивляет тк система СБП работает моментально и переводы между физиками блокируются ТОЛЬКО на стороне отправителей но не получателя. У получателя могут заблокировать только уже ПОСТУПИВШИЕ средства. С моего счета средства были списаны без каких либо ошибок и когда мне говорят, что средства на счет казино не поступили то появляются сомнения в честности казино. Данным казино я пользовался 6-7 лет и никогда бы не подумал, что могу попасть в данную ситуацию. Прошу администрацию форума помочь в урегулировании данного вопроса. Спасибо!
 

Вложения

  • IMG_0935.jpeg
    IMG_0935.jpeg
    140.7 KB · Просмотры: 4
  • IMG_0933.png
    IMG_0933.png
    280.5 KB · Просмотры: 4
  • IMG_0932.png
    IMG_0932.png
    484.3 KB · Просмотры: 4
  • 102.png
    102.png
    345.9 KB · Просмотры: 4
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Play Fortuna
% решенных
94.59%
Реакции
0
Открытые
2
Решенные
35
Назад
Сверху