Уважаемый
bargen08
,
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за любые неудобства, вызванные ситуацией с Вашей ставкой.
Мы понимаем Ваше разочарование относительно исхода ставки. Пожалуйста, позвольте нам пояснить, что ставки, размещённые до объявления списка номинантов, оцениваются на основе доступной информации на момент их размещения. Как Вы правильно заметили, условия и списки могут изменяться, что является частью динамики данного процесса.
В случае Вашей ставки, изменения в номинациях произошли после размещения ставки, и согласно правилам нашей платформы, расчёт исхода ставки основан на информации, доступной в момент её размещения. К сожалению, это привело к тому, что Ваша ставка не сыграла.
Мы стремимся быть максимально прозрачными в наших правилах и условиях и всегда рекомендуем игрокам ознакомиться с ними перед размещением ставок, особенно в случаях, когда предстоят объявления или изменения, которые могут повлиять на результаты.
Если у Вас есть дополнительные вопросы или Вы хотели бы обсудить этот случай подробнее, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.
Команда поддержки SpinBetter