Здравствуйте. Делала ставки на премию Оскар. Поставила ставку на оригинальный сценарий на Барби в январе. Тогда ещё не было известно о шорт листах даже. В итоге Барби не номинировали за оригинальный сценарий, а номинировали да адаптированный сценарий. Тоесть, за оригинальный сценарий Барби даже не претендовал победить. Мою ставку рассчитали проигрышем. Считаю, что поступили не правильно по отношению ко мне. На всё вопросы отвечают, расчёт верен. По моему мнению здесь должен быть возврат. Помогите пожалуйста мне в решении этого вопроса.
Проблема с расчётом ставки
- Автор темы bargen08
- Дата начала
-
"Киномания" - новый конкурс на нашем форуме! Призовой фонд - 5000 рублей
-
Конкурс “Праздники с друзьями”: Разыгрываем 5 000 рублей в Телеграм
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.
Уважаемый bargen08
,
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за любые неудобства, вызванные ситуацией с Вашей ставкой.
Мы понимаем Ваше разочарование относительно исхода ставки. Пожалуйста, позвольте нам пояснить, что ставки, размещённые до объявления списка номинантов, оцениваются на основе доступной информации на момент их размещения. Как Вы правильно заметили, условия и списки могут изменяться, что является частью динамики данного процесса.
В случае Вашей ставки, изменения в номинациях произошли после размещения ставки, и согласно правилам нашей платформы, расчёт исхода ставки основан на информации, доступной в момент её размещения. К сожалению, это привело к тому, что Ваша ставка не сыграла.
Мы стремимся быть максимально прозрачными в наших правилах и условиях и всегда рекомендуем игрокам ознакомиться с ними перед размещением ставок, особенно в случаях, когда предстоят объявления или изменения, которые могут повлиять на результаты.
Если у Вас есть дополнительные вопросы или Вы хотели бы обсудить этот случай подробнее, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.
Команда поддержки SpinBetter
,
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за любые неудобства, вызванные ситуацией с Вашей ставкой.
Мы понимаем Ваше разочарование относительно исхода ставки. Пожалуйста, позвольте нам пояснить, что ставки, размещённые до объявления списка номинантов, оцениваются на основе доступной информации на момент их размещения. Как Вы правильно заметили, условия и списки могут изменяться, что является частью динамики данного процесса.
В случае Вашей ставки, изменения в номинациях произошли после размещения ставки, и согласно правилам нашей платформы, расчёт исхода ставки основан на информации, доступной в момент её размещения. К сожалению, это привело к тому, что Ваша ставка не сыграла.
Мы стремимся быть максимально прозрачными в наших правилах и условиях и всегда рекомендуем игрокам ознакомиться с ними перед размещением ставок, особенно в случаях, когда предстоят объявления или изменения, которые могут повлиять на результаты.
Если у Вас есть дополнительные вопросы или Вы хотели бы обсудить этот случай подробнее, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.
Команда поддержки SpinBetter
Здравствуйте. Я, честно не понимаю политику вашей букмекерской конторы. Я спрашивала, к примеру у рейтинга букмекеров, объяснила им ситуацию и они мне ответили, что здесь должен быть возврат. Я разместила ставку до объявления номинантов, но я так же разместила ставку и до объявления шорт листов. В конечном счёте, если этот фильм убирают в другую категорию, а здесь автоматически он представлен быть не может в этой номинации, это уже как минимум странно считать, что ставка верна и она имеет все весомые причины быть в действии. Если бы его не номинировали ни в одной номинации. Ни за оригинальный сценарий, ни за адаптированный сценарий. Это другое.
