Потеряли депозит

[marchazm]

Уже не первый раз такое...
Требуют чек пдф у меня банк ю мани и там возможно это сделать только на следующие сутки после платежа.
Предоставил скриншот и RRN платежа говорят не подходит,хотя в прошлый раз по нему все нашли,служба поддержки работает на отшибись ни капли не хочет помогать отвечает шаблонами ужасное отношение

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю покер рума. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа рума - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.

Насколько вижу, то игроку уже поступил на счёт депозит в размере 1022.00 RUB.

2 @marchazm , PDF файл действительно нужен для открытия диспута с платежным сервисом, это общепринятая практика.

С уважением, Play Fortuna

 

[marchazm]

Дополняю сделал еще один депозит,деньги так же не дошли...

 

[Play Fortuna]

Дополняю сделал еще один депозит,деньги так же не дошли...

Напишите пожалуйста в наш чат, наши герои поддержки обязательно помогут.