Пополнила дипозит и выдал ошибку деньги списались но в игру не поступили

[Юлия Васильевна]

Здравствуйте очень прошу помочь 24.06.2024 пополнила на 14000 т руб , деньги списались с карты но на дипозит не поступили пишет ошибка , я же сразу написала операторам и тож в платёжную систему ждите !! Очень переживаю не сплю 2 день вся на нервах ! После этого доверия к этому казино нету

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Юлия Васильевна]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Прошло 9 дней а денег нет

 

[Brillx]

Здравствуйте! Просим прощения за долгий ответ. Отправьте, пожалуйста, ваш ID и ID депозита, чтобы мы могли проверить информацию. Так же прикрепите скриншот чека в ЛС. Постараемся решить ситуацию как можно быстрее

 

[Maks96]

Игрок не ответил на запрос данных, жалоба закрыта.